從業(yè)十一載！美家?guī)虲EO戴洪亮初心不負(fù)，奮勇向前

　　在廈門互聯(lián)網(wǎng)圈，美家?guī)褪嵌Χτ忻拿餍瞧髽I(yè)，僅用短短兩年時(shí)間，就完成了從一家小小的創(chuàng)業(yè)型公司到集線上、施工、產(chǎn)能、售后于完整產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)轉(zhuǎn)變。如今，美家?guī)蛽碛谐鞘泻匣锶藬?shù)十家、市場估值超10億。談到企業(yè)的發(fā)展成就，美家?guī)偷膯T工驕傲地說：“因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)的掌舵人。”他，就是美家?guī)偷腃EO戴洪亮。

　　作為國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌美家?guī)偷念I(lǐng)頭人，戴洪亮的創(chuàng)業(yè)歷程一直為人所稱道，美家?guī)统闪?年多來，戴洪亮一直都是站在行業(yè)的風(fēng)口上，成為互聯(lián)網(wǎng)+裝修的弄潮兒，他從業(yè)十一載的積淀，為美家?guī)偷暮穹e薄發(fā)提供了基礎(chǔ)和原點(diǎn)，他的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，代表了美家?guī)退腥说男拍钆c堅(jiān)持。

　　初心與夢想

　　2014年是戴洪亮進(jìn)入家裝行業(yè)的第9個(gè)年頭，作為一名深耕裝修行業(yè)近十年的行業(yè)大牛，時(shí)任X團(tuán)裝修網(wǎng)總經(jīng)理的戴洪亮，敏銳地捕捉到了互聯(lián)網(wǎng)即將帶來的社會革新。而這場革新將會解決他近十年來從未放棄思考的一件事情：如何從根本上解決裝修行業(yè)的痛點(diǎn)?

　　故事還得追溯回2005年，那時(shí)的戴洪亮已經(jīng)是國內(nèi)知名連鎖家居賣場的高管，隨著對家裝行業(yè)的深入了解，他越發(fā)感到這個(gè)行業(yè)急需改變。彼時(shí)，裝修這個(gè)行業(yè)在全社會的形象都是負(fù)面的，“水很深”、“貓膩大”、“增項(xiàng)多”是人們對于裝修行業(yè)慣有的評價(jià)?！岸颊f裝修脫層皮，許多人甚至已經(jīng)達(dá)到‘聞裝色變’的一個(gè)程度，我一直在想，怎樣才能讓扭轉(zhuǎn)這樣的認(rèn)知，讓人們享受裝修、期待裝修，把它變成一件美好的事，畢竟，關(guān)系百姓民生的事從無小事!”戴洪亮如此說道。

　　初創(chuàng)F2C小試牛刀

　　2008年，正值全球金融危機(jī)席卷，企業(yè)紛紛倒閉，裁員潮讓社會動(dòng)蕩、人心惶惶。在這個(gè)不適合創(chuàng)業(yè)的一年，戴洪亮義無反顧地辭了職，開始了他的創(chuàng)業(yè)之旅?！斑@個(gè)行業(yè)不應(yīng)該是這個(gè)樣子，整個(gè)供應(yīng)鏈鏈條太長了。”戴洪亮每每看到各類糾紛時(shí)，便痛心疾首，這也堅(jiān)定了他這次創(chuàng)業(yè)的決心。

　　次家居創(chuàng)業(yè)，他選擇了做建材家居團(tuán)購的模式，帶著幾個(gè)員工，刷了3萬塊的信用卡開始創(chuàng)業(yè)。那時(shí)候女兒剛出生，正是用錢的時(shí)候，他卻無暇顧及。每天不是跑南闖北去整合廠家的資源，就是絞盡腦汁想方設(shè)法集結(jié)有需求的用戶，將二者信息做匹配互通，然后對接。

　　F2C模式砍掉了物流成本、經(jīng)銷成本、代理成本等等，直接將出廠價(jià)擺到消費(fèi)者面前。這個(gè)創(chuàng)新模式在當(dāng)時(shí)還鮮為人知，能理解的人簡直鳳毛麟角，當(dāng)戴洪亮侃侃而談F2C的時(shí)候，大多數(shù)人都是嗤之以鼻，甚至把他當(dāng)成詐騙分子。

　　時(shí)間一晃而過，900多個(gè)日日夜夜的廢寢忘食，戴洪亮帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對建材團(tuán)購進(jìn)行了超乎尋常的艱苦耕耘。功夫不負(fù)有心人，在團(tuán)隊(duì)的努力下，公司的步子越邁越大，逐步在全國開了15家分公司，并且每家公司都能保持一定的盈利。

　　敬業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理

　　所有一切都是一副欣欣向榮的景象，而就在此時(shí)，戴洪亮再次做了一個(gè)重要且不被理解的決定：2010年，他在2個(gè)月內(nèi)突然關(guān)閉了15家盈利的公司，轉(zhuǎn)型做X團(tuán)裝修網(wǎng)，生生損失500萬。身邊人的質(zhì)疑、員工的不解……所有一切都干擾不了他的信念，他認(rèn)為“做一件事必須要聚焦，一定要一心一意，才能全力以赴”。

　　X團(tuán)裝修網(wǎng)在創(chuàng)業(yè)之初沒有很好的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，他自己來做產(chǎn)品經(jīng)理。網(wǎng)站的幾萬個(gè)頁面他都親自參與，網(wǎng)站怎么去做流量，怎么去做SEO，不僅要自己摸著石頭過河，還要不厭其煩地一次又一次去請懂技術(shù)的大牛來上課。為了認(rèn)識技術(shù)牛人，他會下班后到別人公司樓下等著，請大牛們賞臉喝個(gè)咖啡，在喝咖啡的過程中虛心求教。

　　網(wǎng)站每年將近300萬的支出，是一筆很大的費(fèi)用。在網(wǎng)站的運(yùn)營困難的時(shí)候，他賣掉了房子，賣掉了車子，甚至向別人借錢發(fā)工資。盡管過程充滿了坎坷荊棘，好在他有足夠的韌性，挺過了一個(gè)又一個(gè)困難。X團(tuán)的發(fā)展速度很快，到2013年已經(jīng)開通了全國120個(gè)城市分站，會員數(shù)超過100萬。而戴洪亮也在經(jīng)歷過一次次碰壁、拒絕，以及5年的時(shí)間沉淀，依靠自己的實(shí)踐一次次的迭代升級，他完成了從一個(gè)營銷型人才向一個(gè)懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、懂產(chǎn)品、懂用戶交互的產(chǎn)品經(jīng)理的轉(zhuǎn)型。

　　目光如炬的戴洪亮再次發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)有模式對應(yīng)客戶痛點(diǎn)的不足。X團(tuán)是一個(gè)信息對接平臺，可以對接各方資源，但是對于用戶裝修過程無法管控。平臺是裝修公司訂單的來源和服務(wù)商，對于整個(gè)裝修過程管控趨近于無。所有用戶的痛點(diǎn)仍然存在，包括增項(xiàng)，包括貓膩，無法從根本上解決問題?？吹竭@些，戴洪亮又有了新的念頭。

　　力排眾議創(chuàng)美家?guī)?/span>

　　2014年8月，經(jīng)過深思熟慮幾番考證之后，戴洪亮創(chuàng)建了互聯(lián)網(wǎng)透明家裝品牌美家?guī)汀１藭r(shí)，互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)已吹遍神州大地，但在裝修行業(yè)試水的人還寥寥無幾，甚至也沒有成功案例讓人依葫蘆畫瓢。在模式不成熟的情況下，許多業(yè)界公司固守著原本的一畝三分地，對于互聯(lián)網(wǎng)家裝都呈觀望之勢。

　　作為行業(yè)先創(chuàng)者，美家?guī)鸵袚?dān)研發(fā)、試錯(cuò)等重責(zé)大任，但是戴洪亮無所畏懼，他說：“裝修行業(yè)已經(jīng)到了病入膏肓的地步，打一劑強(qiáng)心針是沒有用的，必須得革命，把行業(yè)完全顛覆才有出路?！贝骱榱撩靼祝挥凶呱疃葮?biāo)準(zhǔn)化，走深度的質(zhì)量管控體系，深度地建立自己的裝修團(tuán)隊(duì)，才能真正用互聯(lián)網(wǎng)思維改造這個(gè)行業(yè)。戴洪亮沒有給自己留下后路，他以驚人的氣魄抵押掉了所有的房子和車子，銀行負(fù)債460萬，一心撲在美家?guī)蜕稀?/span>

　　做產(chǎn)品一定要單點(diǎn)突破，把一點(diǎn)做到。美家?guī)椭鞔虍a(chǎn)品為“精裝777元/㎡、40天科學(xué)工期、APP實(shí)時(shí)監(jiān)工”，正如美家?guī)湍蔷渖钊肴诵牡臉?biāo)語“透明裝修真美”，美家?guī)偷膭?chuàng)立一如戴洪亮的初衷：要讓裝修沒有貓膩、沒有增項(xiàng)、沒有偷工減料、沒有外包，從材料、工藝、到監(jiān)管，360°全方位透明!戴洪亮一方面狠抓企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，大膽采用新工藝，圍繞挖潛、降耗、增效，研究制定了一系列降低成本的措施;另一方面積極推動(dòng)行業(yè)整合，眾籌城市合伙人，消除同行業(yè)間的惡性競爭，保障了產(chǎn)品價(jià)值的理性回歸，帶領(lǐng)企業(yè)蒸蒸日上。

　　憑借著良好的運(yùn)行模式和一份堅(jiān)持和執(zhí)著，美家?guī)偷膶I(yè)和創(chuàng)新引起了投資機(jī)構(gòu)的注意。借助資本的力量，美家?guī)妥呱狭丝焖侔l(fā)展的道路。成立15個(gè)月，先后獲得包括騰訊、天圖資本、朗瑪峰創(chuàng)投、堅(jiān)果資本、東方富海在內(nèi)的五輪融資，市場估值超過10億，在資本市場上受到一線機(jī)構(gòu)的熱捧。并于2016年3月成功掛牌新三板，成為互聯(lián)網(wǎng)裝修股，增強(qiáng)了整個(gè)家裝行業(yè)的信心。

　　好的產(chǎn)品是不斷打磨出來的，好的用戶體驗(yàn)不是一次到位的。在美家?guī)兔媸乐?，戴洪亮比任何人都著急，他讓身邊的親朋好友來使用，悉心聽取他們的意見，一次又一次不眠不休地在公司與團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴，哪里不夠細(xì)致，還可以怎么改善。戴洪亮說他很推崇《弟子規(guī)》里面的一句話：“聞譽(yù)恐，聞過欣”，他時(shí)刻把自己當(dāng)成產(chǎn)品經(jīng)理，把用戶體驗(yàn)放在位，抱著一種欣喜的心態(tài)來看待批評，他告訴員工，批評存在著改進(jìn)產(chǎn)品的機(jī)會，也意味著用戶愿意給我們機(jī)會。也許，讓美家?guī)瞳@得用戶認(rèn)可的，正是他所傳遞的“將心比心”。

　　(戴洪亮參加徒步118公里創(chuàng)業(yè)戈壁行)

　　心有猛虎，細(xì)嗅薔薇

　　誠如戴洪亮的“以己度人”，從接觸家裝行業(yè)伊始，他從未停止思考的始終是“多少人因你而受益”。心懷天下，自然就難以顧及小家，創(chuàng)業(yè)以后，他一年里和家人一起吃飯的次數(shù)屈指可數(shù)，女兒很多次都說“說好周末帶我去玩，爸爸又不算數(shù)，再也不理他了”。如果要用一句話形容戴洪亮，“心有猛虎、細(xì)嗅薔薇”再合適不過了。在提速擴(kuò)張、跑馬圈地上，他有著猛虎的勇氣與自信，而在面對公司、職工、用戶時(shí)，他又有著芬芳薔薇般的精巧與細(xì)致，剛?cè)岵?jì)，這是他的風(fēng)范，亦是他為人的本色。

　　這個(gè)社會聰明人太多，努力的人也不少，但是聰明努力又有韌性，能夠矢志不渝地去專注做一件事，這是非常難能可貴的。在過去的歲月里，戴洪亮遇到過很多賺錢的機(jī)會，他都主動(dòng)放棄了。“我比較固執(zhí)，只能專注一件事，如果把心思放得很大，就不能全力以赴。公司業(yè)務(wù)的發(fā)展得益于過去的磨礪，那些踩過的坑、人才的進(jìn)出、企業(yè)的沉浮，經(jīng)歷得多了，就會比別人更加踏實(shí)。眼睛要聚焦、心思要專一。因?yàn)槲抑溃@是我一生的事業(yè)。”

　　想要走得遠(yuǎn)，走得光輝燦爛，一定不能忘記為什么出發(fā)。戴洪亮帶領(lǐng)的美家?guī)?，敢想、敢做、敢為、敢?dāng)、敢叫日月?lián)Q新天。回到信仰的原點(diǎn),再次汲取堅(jiān)守與前行的力量，在互聯(lián)網(wǎng)家裝的路上砥礪前進(jìn)。