八級工程質(zhì)量保護-讓您全程無憂

2016-07-17 15:57 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:一號家居 閱讀(

  工程質(zhì)量是客戶關(guān)心的核心環(huán)節(jié)。一號家居嚴(yán)格實施“八級工程質(zhì)量保護”,重重保障,全面提升工程品質(zhì)。將設(shè)計、施工、服務(wù)納入一體化管理系統(tǒng),每個環(huán)節(jié)均制定嚴(yán)格的考核、驗收標(biāo)準(zhǔn),以便實現(xiàn)科學(xué)化統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、整合工程管理。

  級:客戶登記

  在見面時,設(shè)計師與客戶溝通、洽談相關(guān)裝修事項,在此過程中,設(shè)計師應(yīng)做好客戶信息的記錄。

  第二級:設(shè)計審核

  1248服務(wù)體系,是一號家居網(wǎng)的特色服務(wù)之一,主要內(nèi)容包括:量房、兩天初稿、四天全圖、八人共建。

  量房:

  由設(shè)計師到客戶待裝修的居室進行現(xiàn)場勘測,并進行綜合考察,以便更加科學(xué)、合理地進行家裝設(shè)計。

  測量內(nèi)容包括:

  (1)定量測量:測量室內(nèi)的長、寬,計算出每個用途不同的房間的面積。

  (2)定位測量:主要標(biāo)明門、窗、暖氣罩的位置(窗戶要標(biāo)明數(shù)量)。

  (3)高度測量:主要測量各房間的高度。

  兩天初稿:

  在測量完畢后,根據(jù)測量結(jié)果與業(yè)主的要求,再結(jié)合自身專業(yè)合理的建議,設(shè)計師在兩天之內(nèi)完成平面設(shè)計方案。

  四天全圖:

  與客戶溝通后,再修改完善平面設(shè)計方案,同時完成標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計方案及相關(guān)預(yù)算,經(jīng)由客戶確認(rèn)后,終確定終設(shè)計方案。

  八人共建:

  在一號家居,設(shè)計方案并不是由一人單獨完成,而是由具備專業(yè)能力的八位設(shè)計師綜合個人的專業(yè)能力,再結(jié)合業(yè)主的需求,終商定設(shè)計方案。

  第三級:設(shè)計師全程跟蹤服務(wù)

  一號家居的設(shè)計師全程跟蹤裝修前中后事項,以此確保裝修質(zhì)量,給業(yè)主一個滿意的家。

  設(shè)計師在裝修前與業(yè)主溝通,了解業(yè)主需求;再與業(yè)主共同確定方案設(shè)計;在裝修所需選材的購買事項鐘,設(shè)計師全程陪同業(yè)主選購,并給予業(yè)主專業(yè)的建議;在裝修之時,保護工程、水電工程、瓦工工程、木工工程、油漆工程、安裝工程及完工工程這七大工程施工時,設(shè)計師將全程跟蹤,確定施工到位;在完工后,設(shè)計師提供家居搭配方案,為客戶美化終的裝修效果。

  第四級:雙方實施質(zhì)量認(rèn)證制度

  在裝修施工中,設(shè)計師全程跟蹤裝修七大工程,其中包括:保護工程、水電工程、瓦工工程、木工工程、油漆工程、安裝工程及完工工程,步步確認(rèn)是否到位,以保證施工質(zhì)量與成效,均符合魯班工藝施工標(biāo)準(zhǔn)。

  第五級:工程監(jiān)理巡回檢查

  在裝修施工中,工程監(jiān)理每周兩到三次到工地進行巡回檢查,再三確保施工工藝符合魯班工藝施工標(biāo)準(zhǔn)。

  附魯班工藝施工標(biāo)準(zhǔn):

  保護工程:明確標(biāo)示施工標(biāo)準(zhǔn)線;安全設(shè)備擺放到位;涂刷地固防止地面空鼓;采用保護膜保護門窗。

  水電工程:電路連接器有效防止電路短路、漏電;5根以上線管必須預(yù)留2CM間距;交叉處采用防靜電純鋁膜纏繞30CM;強電線必須分色施工。

  瓦工工程:地磚不允許有崩瓷現(xiàn)象;衛(wèi)生間墻磚必須壓地磚;衛(wèi)生間墻體達1.8M。

  木工工程:輕鋼龍骨吊頂,螺絲間距不大于20CM;石膏板接口處留2-5MM,防止乳膠漆施工后開裂;輕鋼龍骨吊頂副龍間距應(yīng)在40*40CM以內(nèi)。

  油漆工程:粘貼網(wǎng)格布時進行膠水滾刷;釘眼修補顏色與面板色一致;混水漆終一遍面漆需進行噴漆處理;嚴(yán)禁用滑石粉或膩子粉找平,以免造成開裂脫落。

  安裝工程:櫥柜潔具等四周玻璃膠到位;墻磚填縫飽滿,無松動;室內(nèi)所有下水暢通、接頭牢固;室內(nèi)保潔符合竣工要求。

  第六級:工程部經(jīng)理抽檢

  工程部經(jīng)理在這六大裝修工程中,抽檢其施工質(zhì)量是否符合魯班工藝施工標(biāo)準(zhǔn),如若有一項不符合,砸掉重做。

  第七級:監(jiān)察隊進行項目檢查

  由公司管理層組成監(jiān)察隊對在施工過程進行綜合項目檢查,確保工程施工質(zhì)量符合魯班工藝標(biāo)準(zhǔn),如若有一項不符合,砸掉重做。

  第八級:客服服務(wù)部進行電話回訪

  在全部工程完工后,客戶服務(wù)部進行電話回訪,看業(yè)主對于整個裝修過程及裝修成果是否滿意,如若不滿意,砸掉重做。

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