家裝行業(yè)今年投身“互聯(lián)網(wǎng)+”的事件此起彼伏,而在眾多傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)靠攏的同時(shí),也出現(xiàn)了一些問題,例如把傳統(tǒng)家裝行業(yè)之間惡性 競爭,以價(jià)比價(jià)、私自增項(xiàng)、裝修陷阱、維權(quán)困難等亂象問題蔓延到線上。要真正的解決消費(fèi)者“痛點(diǎn)”,重點(diǎn)還在于家裝企業(yè)的產(chǎn)品本身和服務(wù)提升。
據(jù)悉,2015年7月8日,中國健康整裝生活家家居與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將落地成都香格里拉舉行簽約儀式,從產(chǎn)品本身的模式創(chuàng)新到裝 修服務(wù)保障的提升,杜絕傳統(tǒng)裝修亂象,讓更多消費(fèi)者享受到真正的透明裝修。出席本次簽約活動(dòng)的嘉賓有中國建筑裝飾協(xié)會(huì)張仁先生,成都建筑裝飾協(xié)會(huì)張代瑩女 士。天貓家裝相關(guān)代表及生活家家居集團(tuán)代表。還有漢斯格雅、瑞士盧森、阿爾貝娜、蒙娜麗莎等品牌合作商,同時(shí),見證本次盛會(huì)的有成都電視臺(tái)、成都商報(bào)、新 浪家居、搜房網(wǎng)、大成網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等眾多媒體。
生活家&天貓戰(zhàn)略合作,共同提升互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)
傳統(tǒng)家裝,始終是一個(gè)復(fù)雜又系統(tǒng)的工程,涉及到的節(jié)點(diǎn)、細(xì)點(diǎn)非常多,如何擺脫費(fèi)時(shí)費(fèi)力的模式,讓家裝越來越省心?
這成為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,生活家家居和天貓家裝共同思考的問題,也是促進(jìn)雙方合作的歷史發(fā)展之必然,為消費(fèi)者提供更方便、更快捷、更體貼的服務(wù),打 造更透明的家裝市場,一直是生活家家居要去完成的目標(biāo)。而天貓家裝也一直致力于解決家裝個(gè)性化需求,通過產(chǎn)品明確、價(jià)格明確、服務(wù)明確讓家裝更加透明化、 更加標(biāo)準(zhǔn)化。
據(jù)生活家家居品牌負(fù)責(zé)人介紹:與天貓家裝合作的意義絕不僅僅是一個(gè)銷售渠道。一方面合作將帶來銷量的激增,另一方面,也可以通過天貓強(qiáng)大的后臺(tái) 系統(tǒng),更加密切的關(guān)注和檢驗(yàn)消費(fèi)者的購物習(xí)慣與需求,促進(jìn)生活家品牌的可持續(xù)發(fā)展;更重要的是,借助天貓成熟的運(yùn)營模式與平臺(tái)影響力,檢驗(yàn)生活家在產(chǎn)品創(chuàng) 新及服務(wù)提升方面的能力。
十星服務(wù)+全程透明裝修,體驗(yàn)家裝服務(wù)雙升級(jí)
在六月初的天貓戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,天貓家裝提出了創(chuàng)新的十星服務(wù)理念:打造“假一賠五、送貨入戶、無憂安裝、三年質(zhì)保、先試后買、全屋定制、未來 家、搶先購、裝修套餐、狂享家”在內(nèi)的各種服務(wù)。這十大星級(jí)服務(wù)看似簡單,實(shí)則對(duì)家裝企業(yè)的要求比以往更細(xì)致更嚴(yán)格,也以此提高了天貓合作商家的準(zhǔn)入 門檻。
生活家與天貓家裝進(jìn)行戰(zhàn)略合作,只有更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及更的服務(wù),才能順應(yīng)潮流之勢,帶給消費(fèi)者全新的服務(wù)體驗(yàn)。為此,生活家首屆天貓家裝節(jié) 將隆重推出更優(yōu)質(zhì)的電商新品—專為年輕人定制的個(gè)家。在產(chǎn)品模式、產(chǎn)品特點(diǎn)、風(fēng)格定制方面均有較大突破。而更值得注意的是,生活家將發(fā)布“天貓客戶 服務(wù)保障系統(tǒng)”,在配置保障、品質(zhì)保障、裝修保障等服務(wù)全程變得更加透明,真正杜絕了傳統(tǒng)家裝亂象,讓健康裝修透明在陽光下,這是生活家在互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù) 進(jìn)行的一次重大努力和嘗試。
天貓十星服務(wù)與生活家即將發(fā)布的服務(wù)保障承諾,將給消費(fèi)者帶來服務(wù)雙升級(jí),體驗(yàn)真正的互聯(lián)網(wǎng)透明家裝。
大咖聯(lián)手,開啟首屆天貓家裝節(jié)
據(jù)了解,生活家家居與天貓家裝達(dá)成戰(zhàn)略合作只是共同探索互聯(lián)+的開始,在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代,創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)提升,為消費(fèi)者提供真正的安全省心家 裝,雙方都還有很長的路要走。而7月生活家將開啟的首屆天貓家裝節(jié),也是大咖聯(lián)手之后的大手筆,將給全國各地的消費(fèi)者,帶來切實(shí)的利益與不同的互聯(lián)網(wǎng) 家裝體驗(yàn)。
天貓家裝發(fā)展戰(zhàn)略無疑會(huì)深刻影響中裝行業(yè),使之更加透明化、規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,令消費(fèi)者的選購更放心、更省心、更舒心。生活家家居與天貓家裝 合作,勢必會(huì)給中國裝友帶來更省心、放心的完美家裝!讓我們共同見證中裝行業(yè)走上電子商務(wù)O2O發(fā)展之路!體驗(yàn)全新的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品及服務(wù)。
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