本期主人公:盧國慶
所在公司:盛典瑞家裝飾
職務:工程部監(jiān)理
任職年限:6年
個性特征:集萌帥于一身,人見人愛,花見花開
4月2日,春光明媚得有些過分,夏季特征暴露無遺。小編跟隨盧監(jiān)理跑了工地,還旁聽了盛典瑞家裝飾工程部的每周例會,領略了開工現場的熱鬧喜慶,也體會到跑工地的艱辛,以及盛典瑞家對工地管理的嚴謹。
家裝監(jiān)理,在家裝公司擔負著上傳下達的使命,專業(yè)、公正、細心,這些都是必備的職業(yè)素養(yǎng)。下面就跟隨小編一起,踏著明媚春光的節(jié)拍,看下萌家裝監(jiān)理盧帥哥的表現吧!
上午8:20
因為有開工任務,盧監(jiān)理早早的就到了公司,準備開工物料,并和設計師和項目經理核實開工時間和細節(jié)。
上午8:40
盧監(jiān)理開著自己的專屬座駕,帶上小編前往公司對面的五洲御錦城。盧監(jiān)理說,他們公司在五洲竣工和正在施工的工地有30多家,可謂獨占鰲頭,在華強城前后做了100多家,生意真是火爆呀!
上午8:50
來到工地,盧監(jiān)理立即忙活開了,墻面上那些提示語,諸如各類裝飾材料碼放處、施工水平線、開關基準線、下班前請斷水、斷電、關門窗的溫馨提示,原來都是對著鏤字的鋼板噴漆噴出來的。盧監(jiān)理嫻熟麻利,只用了5分鐘,標識全部噴到位了。
緊接著盧監(jiān)理著手包門套??蓜e說,這活干得還真細致:先在門上貼上透明膠,透明膠上粘上雙面膠,好處是便于以后清理吧。然后包上保護墊,再用膠帶牢牢固定,門把手處要裁掉一個長方形……一個門套兩面包,足足用了20分鐘。想想也是啊,家裝工期一般都在3個月以上,包得嚴實牢固一點總沒錯哈!
(一會的功夫,頭發(fā)都濕透啦,歪戴帽子的盧監(jiān)理也很帥呢)
上午9:18
鞭炮震天響,開工吉時到;踩著紅地毯,拍個紀念照。小編還是次現場感受開工,知道鞭炮要擺成8字型,業(yè)主要對著墻敲下錘,漲知識了!
開工結束,盧監(jiān)理拿出了一件神器,名曰響鼓錘,顧名思義,是查找空鼓用的。每一面墻都要仔細掄一遍,然后聽聲音辨空鼓,衛(wèi)生間東隔壁墻面檢查出一大片空鼓,當即告知項目經理和業(yè)主,在施工時這面墻要鏟除干凈。緊接著檢查水管有無漏水情況。
,盧監(jiān)理對照施工流程跟客戶交代主材購買順序,以及公司對工地的監(jiān)管、分階段驗收等情況,并讓客戶在交接單上簽字。
上午9:50
開工結束,盧監(jiān)理帶領小編前往開發(fā)區(qū)的工地,還好一路高架,車程并不長。閑聊中得知,這位看起來超級鮮嫩的帥哥已經當爸了,兒子四歲,是不是太著急了?
上午10:15
來到目的地——華潤橡樹灣,這個小區(qū)已經完工的工地不算,盛典瑞家正在施工的還有18家工地,其中有兩幢別墅正在施工。這個小區(qū)的地下車庫真是壯觀,像是迷宮一樣,盧監(jiān)理卻是輕車熟路,輕松找到通往每個工地的電梯門洞。
家去的工地進行到瓦工階段,師傅正在貼墻磚,盧監(jiān)理先是來了個全屋巡視。接著拿出響鼓棒檢查鋪貼情況,很快發(fā)現有面墻上有塊墻磚小面積空鼓,但在驗收標準之內,他當即要求師傅以后注意,要追求。離開工地時,盧監(jiān)理在管控表上簽上大名,證明自己來過。
還有兩家工地進行到油漆階段,盧監(jiān)理仔細檢查了油漆工藝,包括護角板有沒有貼,繃帶有沒有貼到位,工作起來一絲不茍。
其中一幢別墅施工工地,正在膩子晾干階段,沒有工人在,但窗戶都敞開著。盧監(jiān)理每天都會關注天氣預報,知道晚上有雨,當即在工程部工作群進行匯報。另一幢別墅里是配套材料商在安裝排風系統(tǒng),盧監(jiān)理到工地進行仔細查看,臨走時叮囑工人記得關緊門窗。真是個細心的好監(jiān)理!
每到一家工地,盧監(jiān)理都要拍照并上傳微信管理群,讓客戶及時了解工程進度,這個方法還真是高效呢!
上午11:30
跑完橡樹灣的5家工地,也到了飯點,小編也確實有點餓了。號稱超級愛吃面的盧監(jiān)理帶小編去了他的定點面館——老頭子面館橡樹灣店。一碗面加肉絲蓋澆加荷包蛋和大排,份量夠足!細心的帥哥還特別去隔壁超市買了橙汁,貼心好男人一枚,怪不得那么早就結婚生子了!
面沒吃幾口,盧監(jiān)理接到公司家裝管家的電話,反映橡樹灣一個已完工客戶家里有點小問題,需要到她家里實地查看下。盧監(jiān)理不敢大意,當即跟項目經理聯系,項目經理說已經上門處理過,并讓盧監(jiān)理先去看下,然后制定處理方案。
中午12:05
小編跟隨盧監(jiān)理來到那戶已完工的客戶家里,打開門的那一刻,小編眼前閃過炫目的光芒,這套簡歐風格家居真是大氣呀,兒童房更以一股英倫風狂吸眼球!
客戶家里是個小問題,窗戶更換后,外窗臺高于內窗臺,導致輕微滲水,這本是件扯皮的事,盛典瑞家的項目經理沒有推諉,主動前來處理,把外窗臺鏟低,重新粉補。前幾天下雨,窗臺上出現了一個小凹槽,客戶擔心雨天會再次滲水,就打電話給管家。盧監(jiān)理建議等雨后看下有無滲漏,再給出科學徹底的處理方案。
在閑聊時,女客戶說自己比較心細,也比較追求完美,裝修過程中多多少少出現點小矛盾。但她的姐姐、姐夫對盛典瑞家的服務很是滿意,也很認可設計師的設計,決定把手上的一套房子交給盛典瑞家裝修,讓她全權負責。小編內心突發(fā)感慨:裝修很繁瑣,難免會出現一點問題,說到底,還是態(tài)度重要??!
中午12:30
從橡樹灣的客戶家里出來,盧監(jiān)理的下一站是通城的高端樓盤——星光耀,屬于他監(jiān)管的工地在這個小區(qū)有11家。
一路上,油菜花燦爛金黃,風景如畫。專注開車趕路的盧監(jiān)理是無心思欣賞風景的。車里飄著一首歌,“一座山翻過一條河,走過千山萬水永不寂寞”,激情豪邁,與盧監(jiān)理此時的狀態(tài)倒是很應景。
下午13:05
帶上監(jiān)理打分本,帶上驗收神器,盧監(jiān)理又開動了!工作程序跟上午一樣,態(tài)度也一樣,仍然一絲不茍,小編就偷個懶不詳細寫中間的過程了。
(每跑完一個工地都會拿出打分本打分)
下午遇到了三個客戶正好也在施工現場,盧監(jiān)理很有親和力,一邊檢查工地,一邊跟客戶親切聊起來。盧監(jiān)理總不忘問一句:您對我們的施工還滿意嗎?客戶的回復是一致的:滿意、非常滿意!
客戶姚先生家里是上下兩套打通的樓中樓,水電已經完工了。說起設計師朱愛萍,姚先生贊賞有加,他說自己先后跑了十幾家公司,只有小朱的樓梯設計方案合理,終就是被這個方案打動才找了盛典瑞家,合作下來,感到盛典瑞家的施工非常規(guī)范。姚先生問盧監(jiān)理他們家還剩多少工程款沒有給,說這兩天讓兒子一次性都付清,真是個爽快人!
在電梯里,盧監(jiān)理看著手機,突然很開心地說:“我的提議還是有用的,工程部剛發(fā)了個緊急通知,讓項目經理通知工人關閉工地的門窗。”作為公司的一員,盧監(jiān)理頗有主人翁精神,而這種精神又能及時得到肯定,的確會感到心里暖暖的哈!
下午15:50
4月2日是周四,盛典瑞家要召開工程部例會,盧監(jiān)理提前結束了的監(jiān)理工作,打道回府。上午出發(fā)走的是外環(huán)東路高架,回來走的是長江路高架,差不多繞著公司畫了一個圓,這也是盧監(jiān)理經常走的路線。
回到公司后,整理一周監(jiān)理筆記,梳理遇到的問題,比較棘手的案例要在會議上提交集體討論。
下午17:30
盛典瑞家工程部例會準時召開,項目經理和監(jiān)理都趕過來了。盛典瑞家春節(jié)后開工工地特別多,工程部經理費工也是繃緊了管理這根弦,一個工地一個工地的梳理過去。在會上,盧監(jiān)理也對自己監(jiān)理的工地情況進行總結匯報??偨浝砀饟碥娫谕饷骈_會回來,立即趕過來參加工程部會議,這次例會開了將近兩個小時才結束。
晚上19:25
結束了所有工作匯報,盧監(jiān)理才離開會議室,開著座駕,融入都市的霓虹,踏上回家的路。
小編后記:這跟拍,小編累得夠嗆,鞋子也臟得不像樣。對于擔負著監(jiān)理職責的盧帥哥來說,日子多少有點枯燥。但他似乎很能調適自己的心情,把責任心和主人翁精神體現得淋漓盡致。如果要小編給盧監(jiān)理打個分,去掉一個分96分,去掉一個分100分,得分98分。