實(shí)創(chuàng)裝飾董事長(zhǎng)專(zhuān)訪—— 孫威：飛機(jī)上的取經(jīng)人

保障網(wǎng)訊： 這是一個(gè)年輕人摸爬滾打、力圖突破自我的故事，是一個(gè)年屆而立的男人書(shū)寫(xiě)家裝界神話的故事。

面對(duì)成敗，即使他是一個(gè)小富即安的宿命論者，也不得不放寬眼界，用盡渾身力氣尋求更大的舞臺(tái)，因?yàn)檫@是他再次騰飛的時(shí)機(jī)。

他就是實(shí)創(chuàng)裝飾董事長(zhǎng)—孫威。

學(xué)習(xí)不為致用

7月10日，北京天氣炎熱，路上行人的腳步似乎都有意放緩，而位于北三環(huán)的實(shí)創(chuàng)裝飾總部的走廊里，工作人員卻恨不得以跑代走，忙著接待顧客。雖然現(xiàn)在正處于家裝市場(chǎng)的淡季，這里的客人仍絡(luò)繹不絕。

如果倒回20年前，孫威怎么也想不到當(dāng)初那個(gè)窩在京郊的小公司如今已經(jīng)在全國(guó)27個(gè)一二線城市占據(jù)領(lǐng)地，他更想不到那個(gè)曾經(jīng)小富即安的自己如今可以像鷹一樣翱翔。

采訪當(dāng)日，孫威剛從國(guó)外回來(lái)，一銀一黑的兩個(gè)大行李箱放在辦公室一角。由于出國(guó)頻繁，這兩個(gè)箱子幾乎已經(jīng)成為他辦公室的固定陳設(shè)。出行或回京，辦公室既是始發(fā)站，也是目的地。

事實(shí)上從3年前起，孫威有一半的時(shí)間在澳門(mén)求學(xué)，攻讀傳播學(xué)博士學(xué)位。相比多數(shù)企業(yè)家熱衷的EMBA課程，孫威的選擇既耗時(shí)耗力，又與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理看似無(wú)關(guān)，可謂費(fèi)力不討好，但孫威沒(méi)想那么多。“我對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)很有興趣，關(guān)鍵的是覺(jué)得自己知識(shí)儲(chǔ)備還不夠，需要學(xué)習(xí)、進(jìn)步?！睂O威說(shuō)，因?yàn)樘^(guò)專(zhuān)業(yè)，開(kāi)題資格考試和開(kāi)題答辯他都經(jīng)歷了兩次才通過(guò)，3年的學(xué)習(xí)并不輕松，但收獲頗豐，尤其是在個(gè)人視野和看待問(wèn)題的角度上得到了拓展和提升。

知足卻不安分

孫威說(shuō)，以前他局限在自己生活、工作的圈子里，視角非常窄，看世界基本上等于坐井觀天。

24歲那年，身在國(guó)企的孫威不甘寂寞，自己開(kāi)起了公司，從一開(kāi)始的商貿(mào)公司到后來(lái)的家裝公司，一走就是10年。當(dāng)時(shí)，孫威的公司面積僅有200多平米，員工多也就十幾個(gè)，他把自己和公司圈在北京的郊區(qū)，由于那里有他此前工作的圈子，所以即便封閉，也還算安逸，一年近百萬(wàn)的單子剩在個(gè)人手里的不多，但他很知足，不過(guò)這并不代表他不努力。2000年前后，孫威把公司主營(yíng)方向從家裝轉(zhuǎn)為工裝，建筑專(zhuān)業(yè)出身的他本想大展拳腳，而且公司也確實(shí)做了幾個(gè)大項(xiàng)目，可由于對(duì)方拖欠工程款，致使孫威陷入三角債困境。

屋漏偏逢連夜雨，2001年孫威父親重病，臥床不起，為此孫威干脆把公司關(guān)了，整整7個(gè)月專(zhuān)心照顧父親，同時(shí)，幾乎天天還要面對(duì)上門(mén)要債的人。聊到這，孫威忽然沉默，微微低頭，似乎那段歲月的影像重新縈繞在眼前。

在孫威以往近百篇的專(zhuān)訪中，很難找到他提及這段過(guò)去。

父親康復(fù)后，他經(jīng)朋友介紹參與博洛尼櫥柜專(zhuān)賣(mài)店裝修的競(jìng)標(biāo)，并且中標(biāo)。這是他恢復(fù)營(yíng)業(yè)后接的個(gè)活兒。為人坦誠(chéng)、工程質(zhì)量過(guò)硬使得孫威接二連三又拿到博洛尼其他店面的幾個(gè)工程。

雖然只掙了20萬(wàn)，距離自己的實(shí)際需求還有很大差距，可此時(shí)的孫威顯然已經(jīng)恢復(fù)元?dú)?，更重要的是他重新燃起了希望。孫威說(shuō)這是他東山再起的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，博洛尼相當(dāng)于雪中送炭，所以直至今日，他和科寶·博洛尼創(chuàng)始人蔡明的關(guān)系都非常好，雖然那時(shí)蔡明根本不知道這些事。

十年抵不過(guò)一個(gè)時(shí)機(jī)

孫威把自己的創(chuàng)業(yè)史分為兩個(gè)階段：前十年摸爬滾打，后十年厚積薄發(fā)。

1997年到2005年是裝修行業(yè)的黃金階段，奠定了北京各大裝修公司的發(fā)展基礎(chǔ)和格局、地位，實(shí)創(chuàng)顯然沒(méi)有抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，直至2005年才在行業(yè)嶄露頭角，并且從此一發(fā)不可收拾。

孫威是一個(gè)宿命論者，前十年他很努力，但成效很小，非要找出些原因，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失敗也好，生意受非典影響也罷，都不是關(guān)鍵，他認(rèn)為和運(yùn)氣、機(jī)遇、意識(shí)關(guān)系。懷著“命里有時(shí)終需有，命里無(wú)時(shí)莫強(qiáng)求”的心態(tài)，再次面對(duì)成敗，孫威顯得更為從容坦然，當(dāng)然也沒(méi)有放棄過(guò)努力。

2004年，孫威的兒子出生，那一年他34歲，已經(jīng)過(guò)了而立之年的他那一刻次意識(shí)到自己成熟點(diǎn)了，他次開(kāi)始思考人生?！半y道我這輩子就這么下去了嗎?”這是孫威心里反復(fù)自問(wèn)的一句話，想想自己走過(guò)的路、看看安睡的孩子的臉龐，他知道自己不甘心。

也正是那幾年，孫威的眼界開(kāi)始逐漸發(fā)生變化，2005年外債終于還清，孫威醞釀已久的￥28800裝修套餐推向市場(chǎng)，瞬間引爆全城，全年業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)同比10倍增長(zhǎng)。

從1994年到2004年，孫威用了十年的時(shí)間才完成了年業(yè)績(jī)從百萬(wàn)到千萬(wàn)的提升，2005年卻只用了一年就從千萬(wàn)漲到了上億。

“意識(shí)和格局決定了一個(gè)人的發(fā)展空間，你在一個(gè)狹小的空間，即使玩命撲騰，再好也不過(guò)如此，所以真正讓我走出來(lái)的也是機(jī)緣巧合，并不是自己開(kāi)竅了、想通了。所以我覺(jué)得環(huán)境對(duì)人的影響非常大，它可以給人浸泡式的影響?！睂O威這樣認(rèn)為。

直面問(wèn)題 快刀斬亂麻

近十年來(lái)，實(shí)創(chuàng)的分公司在全國(guó)一二線城市迅速開(kāi)花，如今已經(jīng)占領(lǐng)27座城市，很多城市店面不止一個(gè)?？v觀北京裝修行業(yè)和實(shí)創(chuàng)定位、發(fā)展時(shí)期相當(dāng)?shù)墓?，無(wú)論是規(guī)模還是發(fā)展速度，實(shí)創(chuàng)都算出類(lèi)拔萃者，而這也讓世人看到了孫威的野心。

超速發(fā)展帶來(lái)的不僅是漂亮的業(yè)績(jī)，一些因?yàn)楣芾肀锥藥?lái)的問(wèn)題也隨之顯現(xiàn)，比如消費(fèi)者常反映的價(jià)格低開(kāi)高走。

雖然這一現(xiàn)象在家裝行業(yè)極為普遍，但對(duì)實(shí)創(chuàng)這個(gè)剛剛興起、根基尚不深厚的公司而言，要想走得長(zhǎng)遠(yuǎn)、越變?cè)綇?qiáng)，孫威知道，他必須快刀斬亂麻。

于是他迅速做出反應(yīng)，從管理著手堵漏洞，在北京率先推出全包裝修套餐，把設(shè)計(jì)師為賺提成不講誠(chéng)信、忽略消費(fèi)者感受的陋習(xí)扼殺在搖籃里。行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方式，加上管理上及時(shí)查漏補(bǔ)缺，讓實(shí)創(chuàng)在之后的發(fā)展道路上顯現(xiàn)出更頑強(qiáng)的生命力。

2008年實(shí)創(chuàng)成立家具直銷(xiāo)館，率先推出第二代精裝整體解決方案;2009年實(shí)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展壯大，完成集團(tuán)化蛻變，全新12000平米家居體驗(yàn)館盛大開(kāi)幕，推出“五心級(jí)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完成12項(xiàng)工藝升級(jí);2010年實(shí)創(chuàng)推出“裝修站”家居體驗(yàn)館，獨(dú)創(chuàng)業(yè)內(nèi)首推的“客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)”;2011年實(shí)創(chuàng)裝修站集采中心開(kāi)業(yè);2012年、2013年實(shí)創(chuàng)連續(xù)榮登《福布斯》中國(guó)潛力企業(yè)榜，成為家居行業(yè)上榜企業(yè)。

會(huì)取經(jīng)的商人有錢(qián)賺

孫威喜歡酒，每次出去只要碰見(jiàn)好酒必定會(huì)帶幾瓶回來(lái)，日積月累，孫威辦公室套間里幾乎已經(jīng)成了專(zhuān)門(mén)用來(lái)存酒的庫(kù)房。他喜歡和朋友喝酒，享受它在味蕾上散發(fā)出的層次感，但一定適可而止，不會(huì)醉。

從樣式顯舊的櫥柜和水曲柳質(zhì)地的辦公桌可以看出，從2005年到現(xiàn)在，孫威沒(méi)有翻新過(guò)自己的辦公室，隨遇而安的個(gè)性使他有更多的精力和時(shí)間去了解行業(yè)新技術(shù)、新趨勢(shì)。

近年來(lái)，孫威平均每個(gè)月都要出國(guó)兩次，但從來(lái)沒(méi)有一次是單純的旅行，絕大多數(shù)都是考察、學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)的家裝經(jīng)驗(yàn)和理念，其中日本是他常去的地方。

日本人多地少，以集合式住宅為主，深厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和前沿的科技水平讓日本具備先進(jìn)、豐富且適合中國(guó)借鑒的裝修經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)上，房地產(chǎn)知名企業(yè)萬(wàn)科很大程度上也是在學(xué)習(xí)日本?！澳阏f(shuō)連房地產(chǎn)公司都向日本學(xué)習(xí)，我們?yōu)槭裁床恢苯訌脑搭^取經(jīng)呢?”聊起日本的裝修的各個(gè)細(xì)節(jié)，孫威眼睛發(fā)亮，有說(shuō)不完的話。

孫威印象深刻的是他看到的一款櫥柜，這款櫥柜的門(mén)可以做到像汽車(chē)門(mén)一樣外滑，以實(shí)現(xiàn)有限空間多功能分區(qū)。該櫥柜的絕妙之處在于它的五金系統(tǒng)，其價(jià)格甚至比柜體本身還貴。雖然憑借我國(guó)人民目前的消費(fèi)水平還不足以承擔(dān)，但孫威認(rèn)為這一設(shè)計(jì)理念值得借鑒，而且他相信中國(guó)大都市很快就會(huì)迎來(lái)這樣的市場(chǎng)需求。

當(dāng)然，除了學(xué)習(xí)，孫威也做出了一些實(shí)際舉動(dòng)。比如引進(jìn)日本的軟裝布藝，以及其他硬件和設(shè)計(jì)師。

孫威說(shuō)，引進(jìn)軟裝布藝是因?yàn)閲?guó)內(nèi)這一行業(yè)的計(jì)價(jià)方式不透明，欠缺設(shè)計(jì)感。而為了實(shí)現(xiàn)實(shí)創(chuàng)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，他在背后下了很多工夫，這些是顧客不知道的，他希望他的顧客可以不費(fèi)心，坐享其成。

下個(gè)神話正開(kāi)幕

帶員工游玩迪拜、給員工置業(yè)……孫威對(duì)員工的大方在業(yè)內(nèi)可謂家喻戶(hù)曉。實(shí)創(chuàng)5年以上的老員工有個(gè)習(xí)慣，就是從來(lái)不自己買(mǎi)手機(jī)，因?yàn)樗麄冎烂磕昴陼?huì)公司都會(huì)送給他們一部當(dāng)年款的iPhone?！叭ツ晔莍Phone5s，今年一定是iPhone6了!”說(shuō)起這些，孫威顯得格外高興，甚至有些期待，看到員工一個(gè)個(gè)上臺(tái)領(lǐng)禮物時(shí)的笑臉，他打心眼里覺(jué)得幸福。

說(shuō)到這里，孫威忽然起身走到書(shū)柜邊，拿起一個(gè)包裝精美的盒子給記者看，原來(lái)里面是他為公司里的夫妻員工定做的鏤空機(jī)械腕表，價(jià)值不菲，總共100對(duì)。

孫威說(shuō)，更多的時(shí)候是企業(yè)帶動(dòng)了他的成長(zhǎng)，而不是他帶動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。在外人看來(lái)這或許是個(gè)悖論，但孫威有自己的視角。

他用一條剛剛親手寫(xiě)給員工的微信來(lái)解釋。微信的大概內(nèi)容是：“我一直覺(jué)得夫妻型員工是特別的，因?yàn)槠髽I(yè)不僅激發(fā)了你們的事業(yè)心，也承載了你們的親情和愛(ài)情。擁有你們這樣的員工，是我的榮幸。感謝所有實(shí)創(chuàng)夫妻對(duì)集團(tuán)的信任，感謝你們不論順逆都始終堅(jiān)守崗位，感謝你們與我和實(shí)創(chuàng)并肩前行。希望今后你我一如既往，共同為實(shí)創(chuàng)下一秒的輝煌而努力?！?

“寶劍贈(zèng)英雄，紅粉贈(zèng)佳人”，對(duì)孫威來(lái)說(shuō)，每一位員工都是他愛(ài)護(hù)的人。7月底，實(shí)創(chuàng)將發(fā)布他們自己開(kāi)發(fā)的3D實(shí)景展示技術(shù)，配合這一工具，他們要做的是實(shí)現(xiàn)更加完整的家裝解決方案。他說(shuō)這將是實(shí)創(chuàng)下一個(gè)十年的開(kāi)始，他們將再次創(chuàng)造神話。