指紋考勤機怎么用 指紋考勤機常見問題解答

　　指紋考勤機怎么用呢，或者在使用指紋考勤機過程中碰到一些問題不知道怎么解決，現(xiàn)將使用考勤系統(tǒng)過程中一些常見的問題列出來，希望能起到一些拋磚引玉的作用。

　　指紋考勤機怎么用

　　1、考勤機不能與電腦通訊?

　　答：首先查看COM口和網(wǎng)口是否接好，然后查看考勤機設(shè)置：按“MENU”在“設(shè)置”→“系統(tǒng)設(shè)置”

　　里查看考勤機的機號(默認為1)，波特率(默認38400)。查看電腦及軟件設(shè)置：電腦COM1口的波

　　特率(默認38400)，軟件設(shè)置詳見軟件幫助。

　　2、考勤機通訊連接時出現(xiàn)"笛笛"的鳴叫聲是什么原因?

　　答：①使用RS-232通訊時如出現(xiàn)上述現(xiàn)象，則是計算機的波特率與考勤機的波特率設(shè)置不一致。

　?、谌羰鞘褂肦S-485通訊，則可能是轉(zhuǎn)換器通訊線的兩根線接反了，或者是兩根線粘在了一起。

　　3、考勤機打開后一直反復(fù)顯示"請重按(離開)手指"，請問是什么問題?應(yīng)如何解決?

　　答：出現(xiàn)這種問題的原因可能是：

　?、偈褂镁昧?，采集頭表面變得不清潔，或有劃痕，會使采集頭誤認為表面有按手指，而并不能通過，

　　所以出現(xiàn)此問題。這種情況下可以使用不干膠膠布粘貼采集頭表面的臟物。

　?、谥讣y采集頭的連線脫松或已松掉。

　?、壑靼逍酒瑝牧?。

　　若是第②、③項兩個原因，則需要與供應(yīng)商聯(lián)系，申請保修。

　　4、有些用戶指紋考勤經(jīng)常無法驗證通過，該如何解決該問題?

　　答：如下的一些情況可能會導(dǎo)致有的員工難于使用或根本不能夠使用指紋進行考勤：

　　①一些手指上指紋被磨平;

　?、谑种干像薨櫶?，經(jīng)常變化;

　?、凼种干厦撈?yán)重;

　　指紋無法識別的用戶，可將該指紋刪除再重新登記，或登記另一枚手指。

　　這種用戶在登記指紋時，需要選擇使用質(zhì)量較好的指紋(褶皺少、不起皮、指紋清晰)，盡量使手指

　　接觸指紋采集頭面積大一些，登記完成后做一下比對測試;并建議多注冊幾枚備份手指。

　　5、如何清除考勤機的管理員?

　　答：可以用考勤機和計算機通訊，通訊成功后，進入考勤機管理標(biāo)簽頁，單擊清除管理員按鈕，可以清除考勤機的管理員，斷開連接后，就可以進入考勤機的菜單模式了。

　　6、在陽光照射下或室外的地方使用指紋考勤機，會出現(xiàn)什么情況，該如何預(yù)防?

　　答：考勤機的工作溫度為0oC~60 oC，但如果長期在陽光照射下或室外的地方使用，指紋儀將受到影響，反應(yīng)可能會變慢，通過率降低。如果用戶的考勤機安裝在這樣的環(huán)境下工作，可以在考勤機上加蓋遮陽傘以預(yù)防，或?qū)⒖记跈C移至室內(nèi)使用。

　　7、若用戶的手指按上去出現(xiàn)別人的工號，該如何解釋處理?

　　答：指紋識別的認假率小于0.0001%，因此這種現(xiàn)象的機率極小，若出現(xiàn)這種情況可能是由于出現(xiàn)錯誤工號的員工所注冊的指紋特征過少，或指紋注冊質(zhì)量較差，應(yīng)該刪掉經(jīng)常出現(xiàn)錯誤工號的指紋，重新注冊另一手指。

　　8、考勤機在接上電源后，卻無法開機，請問是什么問題，該如何解決?

　　答：無法開機的可能原因是①電源線壞。這時請更換一個好的電源線。②電源接頭松脫。請把電源線插緊，再進行開機。③電源板已壞;④主板壞。如果是第③、④項兩個原因。請用戶與供應(yīng)商聯(lián)系，更換新的電源板或主板。

　　9、考勤機在接上電源后，卻無法開機，請問是什么問題，該如何解決?

　　答：可能原因是①主板壞;②液晶的內(nèi)部特性問題。這時需要與供應(yīng)商聯(lián)系，更換主板或液晶。

　　10、考勤機使用RS-485轉(zhuǎn)換器的通訊距離多可以有多遠?

　　答：1200米。

　　11、考勤機上的指紋記錄丟失了，該如何解決?

　　答：沒有可能自己丟失，只可能是誤刪除了指紋信息，只能重新登錄指紋。