專家教你防范家裝糾紛

　　遭遇裝修問(wèn)題時(shí),大多數(shù)消費(fèi)者的反應(yīng)是與所選用的裝飾公司進(jìn)行溝通，但溝通往往不是讓自己很滿意的。那要如何防范家裝糾紛呢?下面我們一起來(lái)了解下吧!

　　◆傷不起的家裝 究竟有多少陷阱

　　陷阱一：報(bào)價(jià)“低開(kāi)高走”

　　例如有的裝修報(bào)價(jià)單里面列舉了“鏟墻”這一項(xiàng)，后面的報(bào)價(jià)為“0”。但是等到業(yè)主裝修進(jìn)行到鏟墻這一步的時(shí)候，裝飾公司才要求加錢。更有家裝公司的 報(bào)價(jià)清單列舉的是價(jià)格低廉的材料，施工時(shí)工人卻以此款材料效果不佳為由，要求業(yè)主加錢更換所謂的好材料。多個(gè)裝修項(xiàng)目下來(lái)，實(shí)際費(fèi)用總是要比報(bào)價(jià)高幾倍。

　　陷阱二：施工合同模棱兩可

　　前面提到的孫女士便是栽在了合同陷阱里。常見(jiàn)的合同陷阱有工藝約定模糊，材料約定品牌不約定等級(jí)、型號(hào)。將建委的“設(shè)計(jì)資質(zhì)”與“施工資質(zhì)”混為一談，或者利用其他公司的資質(zhì)證書(shū)來(lái)蒙騙消費(fèi)者。部分掛靠、承包企業(yè)故意漏寫“委托代理人”一欄，也不填寫法人委托的代理人姓名及聯(lián)系電話，以便出現(xiàn)問(wèn)題后推卸責(zé)任。

　　陷阱三：裝修材料被調(diào)包

　　據(jù)了解，像涂料、大芯板等容易被調(diào)包，“如合同中標(biāo)明使用質(zhì)量好、大品牌的乳膠漆，施工人員會(huì)將一些便宜的雜牌漆裝進(jìn)舊的漆罐中，也有施工人員在進(jìn)場(chǎng)后，將業(yè)主選用的產(chǎn)品利用假冒偽劣產(chǎn)品替換。”個(gè)別施工隊(duì)在采購(gòu)材料時(shí)做手腳，有些以低劣的商品冒充產(chǎn)品，以低價(jià)次品充當(dāng)?shù)鹊取?

　　◆裝修藏貓膩 暴利是推手

　　家居裝修為何頻曝貓膩?這其中，既有商家賺黑心錢的原因，也與監(jiān)管不力以及業(yè)主自身裝修薄弱有關(guān)。

　　首先是暴利催生。據(jù)知情人爆料：“裝修的一般流程是，由家裝公司在外面找業(yè)務(wù)，然后再轉(zhuǎn)包給下面的包工頭。當(dāng)包工頭接到項(xiàng)目時(shí)，已經(jīng)包含了公司 18%-20%的利潤(rùn)，然后我們根據(jù)價(jià)目表再往上加15%到20%的利潤(rùn)，這是我們的收入。賺個(gè)30%-35%是行業(yè)的平均利潤(rùn)，不過(guò)我所知道的狠可以賺到60%”。增項(xiàng)也可獲取35%左右的利潤(rùn)。

　　其次是公司管理監(jiān)管制度的不完善所致。除去家裝公司自設(shè)的陷阱之外，裝修工人也愛(ài)給業(yè)主下套。像裝修材料被調(diào)包，裝修工藝不到位多是裝修人員的個(gè)人行為，也從側(cè)面折射出家裝公司監(jiān)管制度存在缺失，才使得裝修工人有機(jī)可乘。

　　還與消費(fèi)者對(duì)裝修知識(shí)了解較少有關(guān)。裝修是一門復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，需要積累從選料到施工再到監(jiān)工和驗(yàn)收的知識(shí)。大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)此是只知其一不知其二，家裝公司/裝修工人就是利用這一點(diǎn)，蒙騙消費(fèi)者。

　　◆家裝貓膩揪不完 謹(jǐn)慎防范是關(guān)鍵

　　家裝公司為追求暴利，虛高建材價(jià)格，偷工減料，以次充好，隨意增項(xiàng)，侵害消費(fèi)者權(quán)益。這既是公司法律意識(shí)薄弱的表現(xiàn)，也是公司缺乏社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。家裝公司應(yīng)該明確，企業(yè)是面向社會(huì)的，企業(yè)應(yīng)該對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，一個(gè)沒(méi)有社會(huì)責(zé)任意識(shí)的公司，必定不得人心，是很難長(zhǎng)久發(fā)展的。

　　雖然針對(duì)家裝過(guò)程中存在的種種坑害消費(fèi)者的陷阱，政府已經(jīng)出臺(tái)了相應(yīng)的規(guī)范，明確規(guī)定增項(xiàng)不得超過(guò)裝修預(yù)算的8%。但是，家裝市場(chǎng)仍曝出種種貓膩， 可見(jiàn)，政策的制約作用還未真正發(fā)揮功效，也從側(cè)面反映出政策落實(shí)不到位的事實(shí)。加緊加快政策的切實(shí)落實(shí)，加大對(duì)家裝市場(chǎng)的監(jiān)督和調(diào)控，仍然是規(guī)范假裝市場(chǎng) 重中之重的任務(wù)。

　　面對(duì)如此花樣百出的裝修陷阱，消費(fèi)者一定要謹(jǐn)慎小心，杜絕掉入裝修陷阱。主要把握以下幾點(diǎn)：首先，要選擇具有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照，具備裝飾裝修資質(zhì)證書(shū)， 有固定的辦公經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)施工隊(duì)伍的裝修企業(yè);其次提前了解裝修材料的市場(chǎng)價(jià)格，做到心中有數(shù)。三是仔細(xì)核實(shí)施工方估算的工程面積，使用的各種材料規(guī)格、 等級(jí)、型號(hào)是否與實(shí)際相符的;四是簽訂合同要對(duì)工程概況、質(zhì)量要求、工程價(jià)款支付，保修期等約定責(zé)任、義務(wù)及對(duì)違約方的懲罰或解決方式等條款。五是裝修結(jié)束后，驗(yàn)收工程質(zhì)量要逐一核對(duì)、查找問(wèn)題，防范于未然。

      根據(jù)以上幾點(diǎn)可以讓業(yè)主更好的謹(jǐn)慎防范家裝糾紛，趕緊分享出去，別讓更多朋友吃虧了。