裝修這么難的生意 紅星美凱龍居然之家都看上

　　裝修是一門很難做的生意。公裝還好一些，畢竟目前幾個(gè)百億級(jí)別的裝修公司，都出在公裝板塊，比如金螳螂的200多億、亞廈、廣田等。

　　家裝就非常不容易了，像東易日盛這樣的龍頭企業(yè)，2019年?duì)I收規(guī)模也才到38億，其中還包括了公裝、工裝等板塊的收入。

　　即使這樣一種難做的生意，還是不斷被各路巨頭盯上，比如國(guó)內(nèi)三大上市家居賣場(chǎng)：紅星美凱龍、富森美、居然之家，都已經(jīng)有自己的裝修業(yè)務(wù)。

　　剛剛發(fā)生的事情，貝殼也進(jìn)入了家裝行業(yè)，推出“被窩”家裝平臺(tái)，想做到“以標(biāo)準(zhǔn)精工實(shí)現(xiàn)個(gè)性設(shè)計(jì)”的體驗(yàn)。在被窩家裝的APP上，用戶可選擇獨(dú)立設(shè)計(jì)師，也可以選局裝、整裝套餐。施工交付環(huán)節(jié)，由被窩精工負(fù)責(zé)。

　　另外，貝殼找房近日還上線了VR設(shè)計(jì)功能，基于400萬(wàn)套房源設(shè)計(jì)，自動(dòng)生成裝修設(shè)計(jì)方案。

　　01

　　紅星美凱龍的矩陣式行軍

　　據(jù)財(cái)報(bào)透露，截至2019年底，紅星美凱龍已在全國(guó)開(kāi)設(shè)121家自營(yíng)家裝門店，分布在北京、天津、上海、重慶、南京等城市的家居商場(chǎng)內(nèi)，與商場(chǎng)業(yè)務(wù)形成協(xié)同效應(yīng)，共享客源與供應(yīng)鏈。

　　這個(gè)覆蓋力度是非常大的，121家自營(yíng)家裝門店，這比很多全國(guó)連鎖的家裝公司還要強(qiáng)悍。

　　據(jù)公開(kāi)信息介紹，紅星美凱龍?jiān)O(shè)立家裝產(chǎn)業(yè)事業(yè)部，既做零售客戶，也做B端客戶，包括別墅、住宅、酒店公寓、精裝房、商業(yè)及辦公空間等，而且是提供設(shè)計(jì)、工程施工與研發(fā)、主材家具與軟裝配飾、智能家居與住宅設(shè)備于一體的全案整裝服務(wù)。

　　旗下有幾個(gè)裝修品牌同時(shí)運(yùn)行，一個(gè)是家倍得，定位面向中產(chǎn)階層，整裝定制化的智能家居方案。

　　二是美凱龍空間，主要是別墅、大宅、高端會(huì)所等一站式全案設(shè)計(jì)服務(wù)。

　　三是更好家，給白領(lǐng)階層提供服務(wù)。四是美凱龍美學(xué)，比較高端，面向精英階層。另外，還有ATG·藝澍家、振洋裝飾等品牌。

　　多品牌、多定位、多客群、多模式的做法，是紅星美凱龍?jiān)诓季盅b修業(yè)務(wù)上的特點(diǎn)。在上述裝修品牌之外，還有一個(gè)新美居事業(yè)中心，開(kāi)展紅星整裝匯、星居拎包入住、紅星倉(cāng)等業(yè)務(wù)。

　　另外，紅美的很多店正在將服務(wù)往前推，比如聯(lián)手第三方機(jī)構(gòu)推出免費(fèi)驗(yàn)房、免費(fèi)量房、免費(fèi)空間布局這三項(xiàng)服務(wù)，把觸角伸到購(gòu)買材料前的家裝需求環(huán)節(jié)，在交房這個(gè)環(huán)節(jié)影響業(yè)主的購(gòu)買決策。

　　其中的空間布局與設(shè)計(jì)出圖，則由自己的M+設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成。終產(chǎn)生的驗(yàn)房報(bào)告、帶有尺寸的CAD圖紙，也都將免費(fèi)提供給消費(fèi)者。

　　02

　　富森美的布局

　　富森美旗下也有裝修業(yè)務(wù)，2019年時(shí)入股四川建南建筑裝飾有限公司，持有51%的股權(quán)，之后更名成都富森美建南裝飾。

　　建南裝飾在公裝與精裝領(lǐng)域頗有實(shí)力，目前擁有施工一級(jí)資質(zhì)、幕墻一級(jí)資質(zhì)、鋼結(jié)構(gòu)貳級(jí)、建筑裝飾工程設(shè)計(jì)專項(xiàng)乙級(jí)，主要是給商場(chǎng)、辦公樓、酒店、醫(yī)院、學(xué)校、精裝房、別墅及住宅提供室內(nèi)外裝飾裝修。

　　2018年時(shí)，四川建南的營(yíng)收達(dá)到8393.55萬(wàn)元，直逼億級(jí)規(guī)模，而到2019年1—5月份，營(yíng)收已有7855.88萬(wàn)元。借助富森美的背書(shū)，后續(xù)有潛力做成幾個(gè)億規(guī)模的裝修公司。

　　從2019年的情況看，富森美建南與成都萬(wàn)華投資、朗基地產(chǎn)、優(yōu)品道、成都百城投資、嘉合置業(yè)等地產(chǎn)企業(yè)，簽了精裝修合作協(xié)議。能把精裝房這部分業(yè)務(wù)做起來(lái)，體量也是非常大的。成都之前有政策，2020年中心區(qū)全裝修住宅比例達(dá)到。

　　而且富森美近年在力推拎包入住業(yè)務(wù)，為顧客提供“一體化設(shè)計(jì)、一體化家居、一體化施工”的整體解決方案，同時(shí)聯(lián)合拎包入住服務(wù)商進(jìn)小區(qū)，將賣場(chǎng)延伸到小區(qū)樣板間，吸引業(yè)主到場(chǎng)體驗(yàn)、咨詢和下單。

　　這就有可能形成一種協(xié)同優(yōu)勢(shì)，拎包入住+精裝房。初期由建南裝飾進(jìn)場(chǎng)，從房企手里拿下精裝修訂單，順便打造小區(qū)樣板間，這樣把新建商品房的流量就先拿到了。接著，商場(chǎng)再組織材料商進(jìn)小區(qū)，對(duì)接每一家業(yè)主，整個(gè)鏈條就有可能跑通。

　　03

　　居然之家的力度

　　居然之家旗下有自營(yíng)的裝飾公司，全稱是北京居然之家裝飾工程有限公司，大概2007年成立。

　　近推出E+工程體系，將業(yè)務(wù)分成：頂層設(shè)計(jì)中心、居然樂(lè)屋、快屋裝飾，每個(gè)板塊分別提供金盾、藍(lán)盾、橙盾保障服務(wù)。

　　這種業(yè)務(wù)劃分方式，面向的客群是有差別的。

　　金盾工程：高端設(shè)計(jì)，由頂層設(shè)計(jì)中心承接服務(wù)，重點(diǎn)用高端的選材與輔料。

　　藍(lán)盾工程：個(gè)性化整裝，由居然樂(lè)屋承接服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化施工。

　　橙盾工程：套餐裝修，由快屋裝飾承接。

　　而且一個(gè)大招是，居然裝飾專門上線了APP，相當(dāng)于一種施工管理的工具，業(yè)主可以在上面查看施工排期與狀態(tài)、裝修進(jìn)程及主材進(jìn)度，還有主材生產(chǎn)與配送的進(jìn)度?？梢愿阍诰€驗(yàn)收，也可以在線監(jiān)控是否完工;在線預(yù)約服務(wù)。

　　04

　　百安居的業(yè)務(wù)

　　百家居旗下還有不少建材連鎖超市，同時(shí)在多個(gè)城市都有裝修業(yè)務(wù)。

　　據(jù)觀察，無(wú)論是官網(wǎng)，還是天貓旗艦店，百安居都把裝修當(dāng)成一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)在展示，官網(wǎng)上展示了幾種套餐，比如1799智能全包、1299炫酷全包、999環(huán)保全包、799精致全包、399自選優(yōu)品半包，還有個(gè)性化定制裝修。

　　百安居天貓店上還有微裝套餐，就是衛(wèi)生間、墻面、廚房等局部翻新改造的業(yè)務(wù)，網(wǎng)上的銷量不是太爆。

　　2019年底時(shí)，京東跟百安居合作，推出京東“裝修惠萬(wàn)家”項(xiàng)目，計(jì)劃三年內(nèi)將合作裝企擴(kuò)展到100家，成交額做到100億元。

　　有一種可能性是，更多龍頭級(jí)的家居賣場(chǎng)還會(huì)開(kāi)設(shè)裝修業(yè)務(wù)，比如單獨(dú)組建裝修公司。在對(duì)接裝修市場(chǎng)這件事情上，未來(lái)可能形成兩條路：

　　一個(gè)是將裝修公司獨(dú)立出來(lái)做，既能給賣場(chǎng)引流，做大客單值，同時(shí)還能做成一條現(xiàn)金流業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)向全國(guó)連鎖與集團(tuán)型的規(guī)模做，甚至獨(dú)立上市。

　　二是以賣場(chǎng)牽頭，裝修公司合作，與家居建材建立聯(lián)盟，比如富森美近聯(lián)手成都20家知名裝修公司組建的“幸福家裝聯(lián)盟”，既能給賣場(chǎng)增加客流量，還能找到精裝渠道，想辦法給入駐商家?guī)Э汀?