了解疫后消費(fèi)心態(tài) 擁抱2020家居產(chǎn)業(yè)變化

　　我們每天都在變化的河流中。這個(gè)變化有些是主動(dòng)變革所帶來(lái)的，有一些是被動(dòng)所帶來(lái)的。但是無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)，變化一定會(huì)發(fā)生。我們所要干的一件事情，就是來(lái)主動(dòng)地?fù)肀н@個(gè)變化。

　　近日，財(cái)經(jīng)作家吳曉波應(yīng)邀參加X(jué)X廚柜的招商直播大會(huì)，以經(jīng)濟(jì)學(xué)家的角度，為家居經(jīng)銷商們帶來(lái)了，疫情好轉(zhuǎn)下，接下來(lái)的2020年，要干些什么，要跟誰(shuí)一起去干些什么?

　　什么改變?

　　在疫情結(jié)束以后，很多人會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)：“當(dāng)疫情結(jié)束以后，當(dāng)人們開(kāi)始走到馬路上開(kāi)始消費(fèi)的時(shí)候，當(dāng)工廠開(kāi)始復(fù)工的時(shí)候，當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)始啟動(dòng)的時(shí)候，那么這個(gè)時(shí)候過(guò)去70天的疫情，對(duì)我們每一個(gè)消費(fèi)者、中國(guó)10億消費(fèi)者——其中有2億多的新中產(chǎn)消費(fèi)者——他們的消費(fèi)心理會(huì)有什么影響呢?”

　　變化還是挺大的。這個(gè)六七十天，，把大家憋壞了。第二呢，也讓大家開(kāi)始重新思考很多的問(wèn)題。所以接下來(lái)2020年的中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)，會(huì)出現(xiàn)三個(gè)比較顯著的特點(diǎn)：

　　謹(jǐn)慎消費(fèi)

　　因?yàn)槟憧磳?duì)很多人來(lái)講，兩個(gè)月沒(méi)有工作，或者對(duì)很多公司來(lái)講，兩個(gè)月沒(méi)有生意，大家收入都開(kāi)始下降了。所以接下來(lái)他就花不花錢呢?會(huì)花錢。但是花錢應(yīng)該會(huì)比以前啊，稍微謹(jǐn)慎一點(diǎn)了。

　　優(yōu)質(zhì)消費(fèi)

　　我們看到的景象是，但是大家還是要花錢、我們還是要看電影、我們還是要去買房子、買家具、買汽車，我們要買很多很多的東西。當(dāng)我們買的時(shí)候，因?yàn)槲覀冎?jǐn)慎了。在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)世界中，過(guò)去的兩個(gè)月，已經(jīng)倒掉了很多體質(zhì)比較弱的中小企業(yè)，未來(lái)的半年還會(huì)倒一批體質(zhì)弱的中小企業(yè)和品牌。剩下來(lái)的就是那些能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的，那些品牌和那些企業(yè)。

　　體驗(yàn)消費(fèi)

　　大家越來(lái)越注重自己內(nèi)心的一些體驗(yàn)。無(wú)論做任何產(chǎn)品，進(jìn)來(lái)的每一個(gè)消費(fèi)者，他都不再是一個(gè)沖動(dòng)的感性消費(fèi)者，都是理性消費(fèi)者。所以要把我們認(rèn)為的的質(zhì)的產(chǎn)品，像我們的心一樣，騰給消費(fèi)者。讓他們體驗(yàn)、讓他們?yōu)槲覀兊漠a(chǎn)品去代言、去傳播、去使用。

　　所以謹(jǐn)慎消費(fèi)、優(yōu)質(zhì)消費(fèi)和體驗(yàn)消費(fèi)，會(huì)成為2020年一個(gè)比較重要的一個(gè)特點(diǎn)。

　　2020中居業(yè)有什么特點(diǎn)?

　　2020年以后，中國(guó)的家居產(chǎn)業(yè)會(huì)發(fā)生什么變化，它有什么特點(diǎn)。

　　內(nèi)戰(zhàn)型市場(chǎng)

　　中國(guó)有很多很多的消費(fèi)品品類，有兩個(gè)它的特點(diǎn)。個(gè)特點(diǎn)就是，有些行業(yè)是中國(guó)品牌和國(guó)際品牌同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這樣的狀況，比如說(shuō)手機(jī)行業(yè)、飲料行業(yè)、汽車行業(yè)等等的行業(yè)，都有很多的國(guó)際性的品牌要跟我們來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。

　　但是也有一些行業(yè)，只有咱們中國(guó)人自己跟自己的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)內(nèi)戰(zhàn)型的行業(yè)。顯著的是白酒行業(yè)，中國(guó)有茅臺(tái)、有五糧液。所以這種行業(yè)屬于叫做，內(nèi)戰(zhàn)型市場(chǎng)。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)內(nèi)戰(zhàn)型市場(chǎng)這個(gè)情況?

　　，我們掌握了這個(gè)門類的文化基因和價(jià)值觀訴求。比如說(shuō)白酒行業(yè)，它是一個(gè)2000多年來(lái)中國(guó)人對(duì)白酒的理解，這個(gè)本身成為了核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　第二是，中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)性是只有中國(guó)人才能理解。你看我們這個(gè)行業(yè)叫家居行業(yè)，有兩個(gè)字，一個(gè)叫做家，一個(gè)叫居。對(duì)家和居住的理解，你想咱們中國(guó)人和美國(guó)人、和歐洲人、跟日本人相比，都是不一樣，對(duì)不對(duì)。

　　所以只有中國(guó)人才理解什么叫做中國(guó)人的家、中國(guó)人喜歡居住在怎樣的空間中。所以家居行業(yè)是一個(gè)非常典型的內(nèi)戰(zhàn)型市場(chǎng)。

　　大景氣產(chǎn)業(yè)

　　中國(guó)1978年搞改革開(kāi)放，那時(shí)候的城市化率10%;到1998年開(kāi)始搞城市化運(yùn)動(dòng)，數(shù)據(jù)提高到了30%;現(xiàn)在中國(guó)的城市化率已經(jīng)達(dá)到了60%，10年后中國(guó)的城市化率會(huì)達(dá)到70%。

　　從10個(gè)里面一個(gè)人到三個(gè)人、到6個(gè)人、到未來(lái)的7個(gè)人，這就是一個(gè)中國(guó)城市化浪潮的一個(gè)巨大的特點(diǎn)。城市化后，那么多房子被建成，意味著什么呢?意味著每個(gè)人都要裝修，所以房地產(chǎn)是全中國(guó)的大產(chǎn)業(yè)。2019年整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)12萬(wàn)億，天字大產(chǎn)業(yè)。

　　買了房子以后，就會(huì)買家具、買家電，房地產(chǎn)行業(yè)涉及到了60個(gè)行業(yè)。而家居行業(yè)就是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中，一個(gè)特別重要的組成的部分。未來(lái)10年還會(huì)有10%的城市化率的增長(zhǎng)，新增的城市人口為家居行業(yè)帶來(lái)了一個(gè)外延式增長(zhǎng)的一種可能性。

　　同時(shí)，中國(guó)現(xiàn)在平均的舊房、持有性房屋，中國(guó)的二手房，也就是現(xiàn)在在使用的房子的裝修率是4%，100套房子里面有4套要進(jìn)行重新裝修。這就是我們家居行業(yè)在仍然是一個(gè)景氣行業(yè)、值得進(jìn)入和值得發(fā)展的一個(gè)重要的條件。我們?nèi)匀惶幵诔鞘谢\(yùn)動(dòng)的中后期，仍然有很大的外延式的一個(gè)成長(zhǎng)空間。

　　“制造-服務(wù)業(yè)”

　　家居行業(yè)在它已經(jīng)不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的制造商，它是一個(gè)制造服務(wù)行業(yè)。的消費(fèi)者他們更愿意了解的是，個(gè)產(chǎn)品和我的關(guān)系。產(chǎn)品怎么好，跟我沒(méi)關(guān)系，問(wèn)題是我的生活和你這個(gè)好，有什么關(guān)系。這個(gè)時(shí)候，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，我們的促銷性和我們的顧問(wèn)性之間，就出現(xiàn)了一次迭代。

　　所以必須要有一個(gè)全面性的解決方案能夠給消費(fèi)者，所以這個(gè)是家居行業(yè)這幾年發(fā)生了一個(gè)特別大的變化。它不僅僅是一個(gè)單純的制造業(yè)，它已經(jīng)是個(gè)制造服務(wù)業(yè)，是一個(gè)生活方式的提案者。

　　工業(yè)4.0

　　家居行業(yè)是中國(guó)智能制造的樣板產(chǎn)業(yè)。當(dāng)?shù)聡?guó)提出工業(yè)4.0以后，美國(guó)、日本、中國(guó)都相繼提出了他的制造業(yè)智能化改造的一個(gè)策略。美國(guó)叫做制造業(yè)提升計(jì)劃，日本叫做制造業(yè)十大振興計(jì)劃，咱們中國(guó)叫中國(guó)制造二0二，中國(guó)在2015年發(fā)布了中國(guó)制造二0二。

　　那么大家要干嘛呢?就是我們要讓我們的生產(chǎn)線能夠柔性化，用大數(shù)據(jù)、用傳感器、用機(jī)器手能夠再造我們的生產(chǎn)線。當(dāng)生產(chǎn)線柔性化以后，他得到的的一個(gè)結(jié)果是什么呢?是能夠?yàn)闉槊總€(gè)人定制一套家具。

　　接下來(lái)，我們可以更加廣泛地運(yùn)用各種各樣的傳感器數(shù)據(jù)、用了云服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)、甚至用了AR的技術(shù)，把我們的現(xiàn)場(chǎng)的門店完全的智慧化、完全的云端化、完全的體驗(yàn)化。