新冠疫情什么時(shí)候會(huì)控制住，什么時(shí)候會(huì)解除？目前還沒(méi)有準(zhǔn)確的判斷。
從目前的形勢(shì)看，非常嚴(yán)峻，1月31日0—24時(shí)，全國(guó)新增確診病例2102例，累計(jì)報(bào)告確診病例11791例。2月1號(hào)又新增了2590例，整個(gè)確診病例已高達(dá)14380例。
這次疫情的爆發(fā)，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的沖擊是非常大的，綜合恒大研究院等機(jī)構(gòu)的分析，新冠疫情將導(dǎo)致需求和生產(chǎn)驟降，投資、消費(fèi)、出口均受明顯沖擊，短期失業(yè)上升和物價(jià)上漲，影響程度將大于2003年的非典。
同時(shí)，餐飲、旅游、電影、交運(yùn)、教育培訓(xùn)等行業(yè)沖擊，醫(yī)藥醫(yī)療、在線游戲等行業(yè)受益。從微觀來(lái)看，民企、小微企業(yè)、彈性薪酬制員工、農(nóng)民工等受損程度更大。
具體到泛家居產(chǎn)業(yè)，沖擊同樣是非常殘酷的：
樓市成交預(yù)計(jì)下滑，直接影響到裝修材料的訂單；
部分裝修項(xiàng)目預(yù)計(jì)會(huì)延期，業(yè)主可能避免到裝修公司；
逛家居賣(mài)場(chǎng)的業(yè)主會(huì)減少；
聚集性的促銷活動(dòng)大概率無(wú)法舉行，以前慣用的線下團(tuán)購(gòu)、明星總裁簽售等只能停一段時(shí)間；
展會(huì)都延遲到五六月之后，會(huì)影響家居建材企業(yè)的招商與新品推廣；
廠商的資金壓力會(huì)增加，銷售將下滑，但經(jīng)營(yíng)成本沒(méi)法快速控制住等等。
從公開(kāi)信息里，
我們已經(jīng)看到，很多企業(yè)都在叫苦，一些賬上有幾個(gè)億的企業(yè)都感覺(jué)艱難，因?yàn)楣べY要照常開(kāi)，但經(jīng)銷商訂貨量下滑的可能性非常大。有些疫情嚴(yán)重的地方，開(kāi)業(yè)都在往后延遲，情況會(huì)更為嚴(yán)重。
在這種不利的市場(chǎng)環(huán)境下，估計(jì)廠商都得做好二、三月要苦熬的準(zhǔn)備。當(dāng)然，這種苦熬不是坐等，而是要想辦法創(chuàng)造條件開(kāi)源節(jié)流，以便在疫情控制住之后，能夠抓住市場(chǎng)需求大量釋放的機(jī)會(huì)。
那么，這段時(shí)間里， 家居廠家與經(jīng)銷商應(yīng)該怎么做？有什么樣的辦法盡可能渡過(guò)難關(guān)？大材研究在這里提供9點(diǎn)建議：
1、做足開(kāi)工準(zhǔn)備，視情況分批次復(fù)工
建議由老板牽頭，安排副總級(jí)別以上的高管負(fù)責(zé)，多管齊下，包括廠區(qū)與辦公區(qū)的消毒、核心員工健康狀況、登記員工接觸史、發(fā)放防控手冊(cè)、提前組織個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)等，并且要有緊急情況的處理預(yù)案。
具體來(lái)講，大材研究認(rèn)為，至少要抓好以下8點(diǎn)：
1）開(kāi)工前，做好健康檢查，員工需要詳細(xì)報(bào)備身體狀況、假期經(jīng)過(guò)哪些地方、跟哪些人有接觸等等。有患病狀況的應(yīng)立即到醫(yī)院治療。
2）提前告知員工返程，不能途徑疫區(qū)。針對(duì)疫情比較嚴(yán)重的地區(qū)， 比如確認(rèn)病例排名前五的，建議暫緩返回公司，直到疫情解除。
3）不要一次性全面復(fù)工，而是分批次復(fù)工，先讓疫情得到有效控制的地區(qū)員工，以及公司核心員工返回。
4）不少崗位，都可以安排在家辦公，這其實(shí)是探索未來(lái)辦公方式的一個(gè)契機(jī)，比如在家辦公也能保持高效率，也能跟生產(chǎn)協(xié)同。
5）安排專人做好廠區(qū)的每日消毒工作，以及跟進(jìn)員工每天的健康狀況。
6）全員佩戴口罩，相互之間減少接觸，即使有接觸，建議做到間距1米以上。這個(gè)確實(shí)有點(diǎn)難度，多注意提醒。
7）盡量減少人員外出，能夠網(wǎng)上辦理的，就在網(wǎng)上辦。如果確實(shí)需要外出，口罩、個(gè)人防護(hù)常識(shí)是標(biāo)配。
8）有條件的情況下，建議延遲復(fù)工，目前不少城市推遲到了2月9日，可視疫情進(jìn)展與公司自身情況妥善安排。畢竟開(kāi)工風(fēng)險(xiǎn)也不小，假如自己的企業(yè)里出現(xiàn)了疑似新冠患者，就會(huì)面臨全員停工隔離的局面。
2、信心恢復(fù)與心理建設(shè)
在目前疫情環(huán)境下，普通人的恐慌與擔(dān)心是非常正常的，無(wú)論是工廠的員工，還是經(jīng)銷商、門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)等，難免會(huì)產(chǎn)生消極心態(tài)，工作方面可能打不起精神。
大材研究認(rèn)為，這種時(shí)候，作為主管人員，不僅要適時(shí)疏導(dǎo)和鼓勵(lì)員工，而且要讓員工看到，為了保證全員健康，企業(yè)付出了哪些努力、采取了哪些措施，讓全員心安。尤其是老板的心態(tài)，你復(fù)工了，既要確保防疫措施到位，以身作則，還要傳遞積極的情緒。
3、想辦法盤(pán)活現(xiàn)金流，確?；钕氯?/strong>
不少家居建材企業(yè)可能面臨訂單缺少、延期開(kāi)工、人員不到位、物流受阻、安裝延期等多種挑戰(zhàn)。
但是，企業(yè)的很多成本依然存在，比如工資、房租等，會(huì)導(dǎo)致原本就不寬裕的資金鏈崩得更緊。
在這種被動(dòng)環(huán)境下，大材研究認(rèn)為，集中力量，多想辦法盤(pán)活現(xiàn)金流，比如一些庫(kù)存產(chǎn)品要處理，重新評(píng)估生產(chǎn)計(jì)劃；終端銷售的回款；增加多渠道銷售，盡可能創(chuàng)收等。
一個(gè)思路，想盡各種辦法，做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，同時(shí)盡量要減少不必要的開(kāi)支與投入。
4、下調(diào)今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
不少公司在年前的時(shí)候，都公布了雄心勃勃的計(jì)劃，業(yè)績(jī)目標(biāo)普遍定得很高。有的目標(biāo)已經(jīng)做了細(xì)化，具體到了某個(gè)人、某支團(tuán)隊(duì)，規(guī)定了具體的完成時(shí)間。
大材研究認(rèn)為，按照現(xiàn)在的情況，個(gè)季度的目標(biāo)要想完成，可能性不太大，全年的目標(biāo)也會(huì)受影響。建議適當(dāng)對(duì)原來(lái)的目標(biāo)做下調(diào)處理，以穩(wěn)定軍心，不至于造成公司內(nèi)怨聲載道。
要等到疫情控制之后，再根據(jù)市場(chǎng)情況，對(duì)目標(biāo)做新的調(diào)整。這段非常時(shí)期，宏大的目標(biāo)掛在那里，沒(méi)有任何刺激作用，反而讓人覺(jué)得老板不靠譜。
5、做足疫情解除后的大戰(zhàn)準(zhǔn)備，碎片化獲客
家居行業(yè)，春節(jié)后就會(huì)打響315大促戰(zhàn)，抓三四月的旺季，今年肯定很難。至少二月份的大型活動(dòng)是沒(méi)法搞了，即使你想辦，地方主管單位也會(huì)限制，畢竟疫情還沒(méi)有解除。
直到疫情解決之后，大促才能真正開(kāi)始。人們內(nèi)心的憂慮，也需要更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)平復(fù)，所以，要想實(shí)現(xiàn)訂單量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，估計(jì)是三四個(gè)月之后的事情。
大材研究認(rèn)為，這段時(shí)間，我們不能坐等，要想盡辦法創(chuàng)造條件，比如充分挖掘線上的流量、借助線上的工具蓄客獲客，想辦法讓顧客在線下單、交訂金，把客戶留下來(lái)，你后面的發(fā)揮空間才大。
有條件的情況下，想辦法創(chuàng)造條件，邀請(qǐng)客戶一對(duì)一到店里來(lái)，比如在確認(rèn)意向的情況下，專車接送。在新產(chǎn)品研發(fā)上，可以重點(diǎn)打磨，一旦問(wèn)世，爭(zhēng)取能產(chǎn)生引爆式的效果。
6、展會(huì)延期，要想新辦法推新品與招商
以前的三月份，會(huì)有大量家居建材展會(huì)舉行，這些展會(huì)做什么呢？一個(gè)是廠家招商，發(fā)布新品；另一個(gè)是經(jīng)銷商與創(chuàng)業(yè)者找項(xiàng)目。
從目前的情況看，所有的展會(huì)都延期了，推遲到五六月舉辦，這意味著部分企業(yè)的新品上市和招商計(jì)劃受阻。
這就得想新辦法、用好新渠道了。大材研究認(rèn)為，招商工作暫時(shí)失去了展會(huì)這個(gè)平臺(tái)，建議多借助線上平臺(tái)來(lái)發(fā)布新品與招商，比如可以搞直播招商；拍攝新品測(cè)評(píng)的短視頻或直播發(fā)布會(huì)；也可以在小紅書(shū)等社交媒體上，分享新品的測(cè)評(píng)體驗(yàn)文章；想辦法到創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)銷商社群里去發(fā)展客戶等。
7、減少線下?tīng)I(yíng)銷投入，增加線上引流力度
線下?tīng)I(yíng)銷的投入必須降下來(lái)，像戶外廣告，包括車身、墻體、站臺(tái)等，建議縮減，效果肯定大打折扣。畢竟很多場(chǎng)所的人流量下滑了，而且路過(guò)的行人，比以往更沒(méi)有心思注意到廣告信息。
當(dāng)然，對(duì)大企業(yè)來(lái)講，如果經(jīng)費(fèi)充足，這段時(shí)間倒正好趁著線下廣告降價(jià)，做足投放，反倒可以收獲不錯(cuò)的效果。
線上流量非常值得大多數(shù)企業(yè)去爭(zhēng)取，
包括抖音、快手、今日頭條、公眾號(hào)、微信社群、微信公眾號(hào)、朋友圈、小紅書(shū)、好好住、知乎等，所有核心的線上流量平臺(tái)，這段時(shí)間正好去深挖。
大材研究認(rèn)為，出于避免感染的考慮，顧客到店的意愿會(huì)明顯下降，進(jìn)而增加線上獲取信息與挑選家居建材的可能。
這一點(diǎn)，廠家與經(jīng)銷商都要重視起來(lái)，以往經(jīng)銷商忽略線上流量，一般都是廠家在做，現(xiàn)在你不做也不行了，預(yù)計(jì)未來(lái)兩三個(gè)月里，店面客流可能上不去。
8、廠商相互扶持
廠家、經(jīng)銷商面臨的壓力都比較大，是相互理解、共克時(shí)艱，多想辦法，爭(zhēng)取做到相互支持，渡過(guò)這個(gè)難關(guān)。
經(jīng)銷商會(huì)比較困難，如果房東不免租，就得繼續(xù)交房租，員工不能工作，但工資還得發(fā)，即使2月9號(hào)之后上班了，店里的客流量預(yù)計(jì)也不樂(lè)觀，成交量會(huì)比較差，一切要靠后面把生意做起來(lái)扭轉(zhuǎn)局面。
大材研究建議，有條件的廠家，比如儲(chǔ)備資金比較充分的，可以適當(dāng)減免經(jīng)銷商一定的加盟費(fèi)。從目前的動(dòng)向看，確實(shí)有部分廠家已經(jīng)有所動(dòng)作，正在想辦法給經(jīng)銷商一些支持，比如給經(jīng)銷商發(fā)公開(kāi)信，一對(duì)一了解業(yè)務(wù)困難等。
比如廚柜已發(fā)布倡議書(shū)，承擔(dān)全國(guó)零售經(jīng)銷商（含廚柜、桔家衣柜、桔家木門(mén)）1萬(wàn)多名員工一個(gè)月工資，力度還是非常大的。
9、想辦法降成本
開(kāi)源有限的情況下，節(jié)流就成了關(guān)鍵。
很多家居經(jīng)銷商手上都至少有一家店，多則幾十家，每家店的租金成本不少。一定要爭(zhēng)取減租，時(shí)間越長(zhǎng)越好?，F(xiàn)在不爭(zhēng)取，以后就更難了。目前，紅星美凱龍已主動(dòng)公布，直營(yíng)商場(chǎng)會(huì)給商戶減租，樹(shù)立了很好的榜樣。
另外，實(shí)在沒(méi)辦法的情況下，可以跟員工商議，能否對(duì)薪酬做一些調(diào)整，在業(yè)務(wù)好轉(zhuǎn)之后，再做補(bǔ)償。
大材研究提醒，這段時(shí)間里的任何經(jīng)營(yíng)行為，都要特別注意防止疫情擴(kuò)散、保證每個(gè)人的健康，任何時(shí)候都不能大意。一旦自己公司發(fā)生疫情擴(kuò)散，后果不堪設(shè)想。
民間有一句俗話說(shuō)得好，天晴要積雨來(lái)糧。對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，生活在世間，行走于天地，難免會(huì)遇到無(wú)法掌控的緊急狀況發(fā)生，這時(shí)候就考驗(yàn)家里晴天囤積的糧食是否夠用。
近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較好，各種紅利連番襲來(lái)，大部分企業(yè)追求高速發(fā)展，資金一般都繃得很緊。經(jīng)此一役，想必也能引起家居企業(yè)的深思。寧可發(fā)展慢一點(diǎn)，也要提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力，或許更適合在這個(gè)不確定的世界打造基業(yè)長(zhǎng)青的事業(yè)。
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