11月26日，新浪家居聯(lián)手消費者評測機構知電、中用電器研究院和家用機器人公司iRobot在北京聯(lián)合發(fā)布了《中庭擦地需求與專用擦地機器人技術趨勢》白皮書。經過問卷調查、場景研究、產品測評等方式，白皮書解析了現(xiàn)代中庭的地面清潔習慣變化，并基于此提出掃與擦功能的分離及專業(yè)擦地機器人的發(fā)展趨勢。
清潔機器人需求與日俱增
盡管掃地機器人誕生于美國，但經過多年的發(fā)展，如今，中國已經超越美國成為全球的掃地機器人消費國。
對機器人技術發(fā)展的研發(fā)支持，城市化進程導致生活節(jié)奏的加快，人口結構老齡化趨勢，以及80、90后成長為消費主力軍，都從不同側面推動了包括地面清潔在內的家務機器人的消費逐漸成為剛需。
白皮書數(shù)據(jù)顯示，2013年至2018年間，我國機器人吸塵器銷售額從8億元增長至86.6億元;銷量從57萬臺增長至577萬臺，同比增速高達42.1%。
中庭地面清潔需求本地特色鮮明。此次的白皮書發(fā)布會上，知電實驗室主編王媛媛進行報告解讀，據(jù)介紹，與歐美等西方不同，中庭的地面材質以瓷磚和木質地板為主，其中43%為木地板材質、56%為瓷磚材質，而地毯僅占1%。但部分家庭當中，客廳部分會鋪墊一塊尺寸大小、厚度不同的地毯，這也是中庭布局的特色所在。
中庭清潔方式需求分析
家庭的地面清潔費時費力，無論是對于老年人，還是忙碌的年輕群體都是一件頭疼事。
于是，不同家庭對地面清潔的標準也形成了較大差異。據(jù)走訪調查，不經常清掃床底、柜底的家庭占比為28%，37%的人則依然采用掃把、拖布等傳統(tǒng)的清潔方式，已有近53%的人開始使用半自動或全自動設備。70%的消費者是對“掃”和“擦”功能都有強烈的需求才購買了掃拖一體機器人產品。
在地面清潔頻率方面，數(shù)據(jù)顯示，大部分家庭每周擦地1-3次，每天擦地的家庭占比超過20%。
在擦地花費時間方面，30分鐘-40分鐘的消費者為24%左右，而20-30分鐘的消費者為27%左右。40%左右的消費者擦地時間在20分鐘以下。
針對市面上出現(xiàn)的掃擦一體機，消費者的使用反饋有待提升。其中，只有28%的受訪者表示掃擦功能均符合使用預期，而超過46%的人表示，掃擦一體產品的掃地功能強于擦地功能。數(shù)據(jù)表明，掃擦一體產品的擦地功能只是附屬功能。
對于掃擦一體產品而言，有56%的人認為擦的不干凈，近37%的消費者表示滲水問題嚴重，同時47%人認為智能化體驗較差。50%的人表示自己購買的產品使用較為麻煩。
另有82%的調查人群表示愿意嘗試專用擦地機器人，這也表明了中庭對清潔機器人的接受度明顯增加，消費者希望從擦地勞動中解放出來的需求非常明確。
中用電器研究院測試技術研究所所長魯建國發(fā)布會上介紹：消費端對“擦地”有著非常強烈的需求。所以有些掃地機器人也將“擦地”功能作為附屬功能加在了掃地機器人產品上，將掃拖一體地機器人產品推向了市場。但是在用戶端的實際體驗并不好。主要原因是，“掃”與“擦”要解決的清潔問題是完全不同的，所以需要機器人具有的行為模式也完全不同。
專業(yè)擦地機器人解決中庭清潔痛點
在《中庭擦地需求與專用擦地機器人技術趨勢白皮書》研究中也發(fā)現(xiàn)，擦地去除頑固污漬需要將力作用在污漬表面，用水降低污漬的附著力，并進行反復擦拭將污漬通過抹布帶走。而大部分掃拖一體地機器人因為產品設計原因并不能很好的將力作用在污漬的表面，在技術上，也少有可以進行反復擦拭的產品。這都是導致擦地效果不佳的原因。同時，掃拖一體機器人的弊端在于掃和擦同時進行，室內灰塵集中的地方很多掃地機器人遍清掃不干凈，容易造成了沒掃干凈就進行濕擦，影響清潔效果。攜帶滲水水箱，也讓掃拖一體機器人回歸充電底座有一定的安全隱患。而專用擦地機器人，可以更好的將重力設計在擦墊上，通過反復擦拭，去除污漬，實現(xiàn)地面深度清潔。
在此次的白皮書研究中，對于專用擦地機器人與掃拖一體機器人，知電實驗室進行了擦地功能的性能比較。在頑固油漬、咖啡漬、邊角擦拭比較測試中，iRobot
旗下的Braava jet
m6專用擦地機器人都可以更好的完成清潔，且不會留下擦痕。其他兩款掃拖一體機器人在頑固油漬、混合物等測試中，均留下不同的擦拭痕跡，其中咖啡漬的殘留對比差異非常明顯。m6專用擦地機器人具有優(yōu)化的往復式清掃路徑，更重的觸地重量和更大的觸地面積，以及多樣化的抹布，對于地面黏膩污漬的擦拭效果出眾，優(yōu)勢明顯。
iRobot銷售及市場副總裁兼中國區(qū)總經理張莉也出席了此次發(fā)布會。她表達：“家用機器人在中庭中要想得到快速的普及，產品體驗一定要做好。而好的產品體驗絕不是單純功能的疊加。要想把掃地、擦地這兩件同等重要的清潔工作都做好，并且給到用戶輕松的使用體驗，我們認為的辦法就是開發(fā)專用的掃地和拖地機器人，并讓這兩個機器實現(xiàn)先掃后擦的雙機協(xié)作。iRobot十月剛剛推出的Braava
jet m6擦地機器人已經可以實現(xiàn)和iRobot 旗下Roomba 9系和i系掃地機器人的掃擦聯(lián)動?！?
中庭對于擦地的需求強烈與自身的生活習慣密切相關。很多家庭進入居室內有更換家居鞋的習慣，不能將外部污漬帶入;瓷磚與地板也非常普遍，所以地面需要反復擦拭才能光亮如新。掃拖一體機雖然一臺機器的價格可以享受既掃又拖兩個功能，但拖地效果不可避免的要打些折扣。從消費者使用體驗的提升角度來看，針對家庭地面清潔機器人，掃與擦的功能獨立開發(fā)會成為了一種趨勢，這種趨勢也將影響并回歸到產品端的初始設計理念上。
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《中庭擦地需求與專用擦地機器人技術趨勢白皮書》
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