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萬元“實(shí)木地板”沒過幾月就掉皮工商維權(quán)賠償4千

2013-09-13 11:01 來源：裝修保障網(wǎng) 作者：林漢榮閱讀（）

實(shí)木地板掉皮脫皮圖/資料圖文無關(guān)

　　保障網(wǎng)訊 日前，經(jīng)臨海市工商局靈江工商所調(diào)解，消費(fèi)者張先生終于從某建材市場(chǎng)追回4000元賠償款。

　　今年年初，張先生裝修新房，從臨海某建材市場(chǎng)購買了一批“實(shí)木地板”。當(dāng)時(shí)，商家向張先生推薦一款原料為龍鳳檀的地板。張先生摸著光滑板面，看著亮堂光澤，當(dāng)即付了1.2萬元定購50平方米。沒過幾天，地板送到家，安裝也非常順利。沒過幾個(gè)月，張家的地板就出現(xiàn)了表面皺紋并掉皮。張先生找商家理論“地板質(zhì)量有問題，要求退款”，但商家認(rèn)為地板為實(shí)木地板，不存在質(zhì)量問題，是張先生安裝時(shí)未給地板間留有空隙，屬人為行為，不同意退款。

　　雙方協(xié)商不成，張先生向靈江工商所請(qǐng)求幫助，工商人員走訪了解，張先生反應(yīng)情況基本屬實(shí)。通過觀察與比較，地板雖為實(shí)木地板，但其地板表面工藝處理，并非該木材原有紋路，指甲一扣表層油漆就脫落，商家明顯存在責(zé)任和有欺詐之嫌。經(jīng)工商人員調(diào)解，商家同意拿出4000元作為補(bǔ)償。

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