家裝行業(yè)如何保障服務(wù)

政策1《兒童房裝飾裝修安全技術(shù)規(guī)范》

該規(guī)范重點(diǎn)對(duì)裝飾裝修工程中的兒童房和兒童家庭以及兒童活動(dòng)場(chǎng)所的裝飾裝修工程做出相應(yīng)的安全規(guī)定，包括裝飾裝修的結(jié)構(gòu)安全、設(shè)計(jì)安全，并對(duì)有害物質(zhì)控制和材料阻燃性能進(jìn)行了嚴(yán)格要求。同時(shí)，該規(guī)范還涵蓋兒童房裝修需要關(guān)注的十大要點(diǎn)，即防玻璃傷、防磕碰傷、防倒壓傷、防門夾傷、防墜落傷、防滑摔傷、防纏繞傷、防窒息傷、防電擊傷、防污染傷。

政策2《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》

2013年9月1日，首部《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》國(guó)內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。2013年2月1日，《紅木家具通用技術(shù)條件》(以下簡(jiǎn)稱紅木新國(guó)標(biāo))正式實(shí)施。根據(jù)規(guī)定，未配備紅木家具產(chǎn)品保證文件—使用說(shuō)明書、產(chǎn)品質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證的紅木家具將被停止銷售。

與此同時(shí)，該標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定，在消費(fèi)者提出需求時(shí)，裝修公司應(yīng)配合消費(fèi)者對(duì)室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，內(nèi)容包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲苯、TVOC等，監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)符合GB50325的要求，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)由消費(fèi)者在場(chǎng)監(jiān)督并簽字確認(rèn)。

政策3 家具以舊換新

2013年6月19日，北京市商務(wù)委、財(cái)政局發(fā)布了《2013年北京市家具以舊換新實(shí)施辦法》。

與2012年相比，2013年家具以舊換新的補(bǔ)貼范圍和額度不變，參與家具以舊換新的企業(yè)數(shù)量從5家16個(gè)門店增加至11家33個(gè)門店，回收處理企業(yè)增至 7家，活動(dòng)時(shí)間由試點(diǎn)時(shí)期的1個(gè)月延長(zhǎng)到6個(gè)月。個(gè)人消費(fèi)者交舊家具并購(gòu)買柜體、沙發(fā)、床具、桌椅4類新家具，可獲家具實(shí)際銷售價(jià)格10%的補(bǔ)貼，單件補(bǔ)貼不超過(guò)1000元。

與此同時(shí)，為防止商家擅自變相提價(jià)，上述新辦法要求家具銷售企業(yè)把新家具類別、品牌、型號(hào)、銷售價(jià)格、回收舊家具類別、購(gòu)買人的姓名和身份證號(hào)碼、以舊換新憑證序列號(hào)等信息錄入到北京市家具以舊換新管理信息系統(tǒng)中。這樣一來(lái)，商家就不能更改新家具的價(jià)格，也不得限制消費(fèi)者同時(shí)享受企業(yè)促銷優(yōu)惠和政府以舊換新補(bǔ)貼兩項(xiàng)政策。

政策4 裝修電路驗(yàn)收規(guī)范

消費(fèi)者在給新房裝修、舊房改造時(shí)，都會(huì)涉及改水、改電線路問(wèn)題，尤其是電路的改造，由于電線大多被埋在墻壁中，所以往往易引發(fā)安全問(wèn)題。

2013年11月9日，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)審批頒布了《住宅裝修工程電氣及智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工與驗(yàn)收規(guī)范》CAS212-2013，從家裝的設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收3個(gè)環(huán)節(jié)給出全方位建議，彌補(bǔ)了我裝行業(yè)戶內(nèi)布線缺乏規(guī)范的問(wèn)題，

該《規(guī)范》對(duì)不同位置如何選擇電源插座的種類、如何預(yù)留插座位置、如何使用帶熒光條的寬版式開(kāi)關(guān)、如何預(yù)留電話接口等問(wèn)題給出了合理化建議。同時(shí)規(guī)定，家裝企業(yè)在對(duì)消費(fèi)者的毛坯房或二手房進(jìn)行裝修時(shí)，為保障使用安全、舒適性，須有專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工。