家居城促銷活動 花樣“挖坑”

　　出去吃飯，總能遇到消費滿額返代金券的優(yōu)惠活動。雖然消費者都知道，這是商家為了留住顧客、促使其二次消費的辦法，可一旦真的想要再來把這些券花出去，并沒有想象中那么簡單。因為大多數(shù)代金券都有使用要求，要么不能累積，要么必須再次消費滿額才能使用，消費者如果想要占個小便宜，盡量多用券、自己少花錢，恐怕太難了。

　　吃飯只是個千八百塊錢的小事兒，同樣的情況放在大額的家居產(chǎn)品購買上，就更糟心了。

　　幾張代金券要穿越大半個北京城才能花出去

　　左小姐為了裝修房子，整個3月沒少跑市場，終，她在北邊某家居賣場購買了價值9萬多的定制家具。交錢時，收銀臺送了她價值400元的商場代金券，左小姐很高興，心想著又能省下一個龍頭花灑錢了，但收銀員接下來的善意的“補充說明”卻著實給人潑了盆冷水?！翱辞宄?，西邊的店才能用。好多人都搞錯了。”左小姐定睛一看，代金券后面寫著“只限于2017年6月30日前在**店購買燈具使用?！?

　　左小姐這下就開心不起來了。一個是因為家里的燈不久前剛買好，沒有更多的購買需求;另一個原因是，家住北五環(huán)，偏要跑到西四環(huán)才能把這400元的券花出去，實在沒有必要。這其中不僅要投入大量的時間成本，條條框框的使用要求也顯得有些“過分”。左小姐表示，如果贈送的代金券可以在自己購買家具的賣場中使用，那么完全可以買一些實用的產(chǎn)品回家，如開關(guān)插座、浴室五金，“或者添些錢買個馬桶蓋都好啊。”

　　《廣廈時代》在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，商家明明知道很多人都不太習(xí)慣這種跨區(qū)域購買方式，但依然不顧一切地為消費者“找麻煩”。限制門店、限制品類、限制時間，以為這樣會促進購買，其實總會在某個不經(jīng)意的時刻把可能產(chǎn)生的消費拒之門外。坦白講，商家的促銷手段可以理解，畢竟新店開張需要引流，銷售不好的門店也需要被帶動，但家居消費本是為了就近，如果硬要往遠(yuǎn)處走，無形中也是一種資源浪費。

　　讓人失望的是，商家的宣傳廣告上說的很動聽，希望為消費者打造一站式購齊的家裝體驗，然而事實卻是，嘴上說著讓你都在這兒搞定，卻一伸手把你指向了別處。

　　手機支付一不留神 貪小便宜吃大虧

　　要說近兩年生活中的便捷是什么，那應(yīng)該非手機支付莫屬。一部手機走遍天下，且不說訂機票、酒店，出門看電影、吃飯，連街邊賣水果的小販都支持微信付款了。當(dāng)然，家居行業(yè)也是如此。家居賣場的收銀臺除了pos機，掃二維碼的機器也成了標(biāo)配，只要消費者想買，無論用哪種方式都能立即買單。

　　陳先生在某品牌門店看上了6把餐椅，總價3900元，雖然心里認(rèn)定了一定會購買，但還是試圖讓店員給打個折，希望少花一點兒錢。本以為店員會拒絕，畢竟陳先生知道明碼標(biāo)價和固定折扣這些行業(yè)規(guī)則，但店員的反應(yīng)沒有想象中這么“守規(guī)矩”。她掏出自己的手機，讓陳先生掃付款碼，并表示，這樣可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再打個8折，算是以自己的名義讓陳先生享受內(nèi)購價，只是這樣一來陳先生無法拿到票據(jù)，也不能享受退換貨等服務(wù)了。

　　陳先生的太太有些動心，覺得椅子又不像衣服會開線、食物會變質(zhì)，應(yīng)該不會出現(xiàn)質(zhì)量問題，而都算下來便宜了將近800元，這筆交易還算值得。陳先生卻堅決不同意這樣的“私單”交易，擔(dān)心萬一送到家的商品不是原廠生產(chǎn)，或是品質(zhì)、環(huán)保不達標(biāo)，就得不償失了?！案叻碌臇|西那么多，還是花錢買個心安吧?！标愊壬f。

　　手機讓付款跨越了空間、節(jié)省了時間，少了現(xiàn)金的交易，變成了幾秒鐘搞定的高效支付，但同時，也為從前賣場的“簽私單”現(xiàn)象提供了一個蔓延的機會。不僅是家居購買，去商場買衣服、去景點買門票也都有類似的情況出現(xiàn)。便宜的價格大多數(shù)都是以減少服務(wù)項目或者犧牲消費者權(quán)益為代價的。由于家居產(chǎn)品涉及的售后服務(wù)漫長而復(fù)雜，消費者不僅要選擇去正規(guī)門店購買，更應(yīng)該保存好銷售憑證，不要為了貪圖價格上的小便宜而增加自己的消費風(fēng)險。

　　消費券和禮品都是誘餌 根本比不上直接打折

　　商家促銷無非是這幾種，滿額減錢、滿額送券、滿額抽獎、消費送禮等。消費者總覺得自己已經(jīng)花了很多錢了，無論送什么，只要是白來的都是占了便宜，但其實不然。

　　通常，“滿額”的限定條件都是個整數(shù)，而除了購買高額產(chǎn)品，消費者往往很難通過單件單次購買達標(biāo)。比如，某店滿10000元減500元，但店內(nèi)產(chǎn)品大多是3599元、6399元、9899元這種“尷尬”的標(biāo)價。消費者只購買一兩件，并不能享受優(yōu)惠，一旦到了可以減錢時，可能就超出10000元很多了。

　　還有一種情況，就是為了送禮、抽獎而努力購買的?？雌饋怼百I櫥柜送炒鍋五件套、買床墊送床上用品”都很值，可終消費者會發(fā)現(xiàn)，櫥柜花了大幾萬，炒鍋也就幾百塊，送的床上用品網(wǎng)上只賣200多，有的干脆只送了幾瓶礦泉水或是一個用次就壞了的劣質(zhì)迷你加濕器。有的商家會為大額購買的消費者提供實用的加油卡，但沒有個十幾、二十萬的消費，也沒什么機會得到。至于送券，前文提到左小姐的體驗，也足夠折騰人。

　　是的，仔細(xì)想想你就明白了，贈品可能不太需要，看似打了折好像湊不足錢數(shù)就跟沒折扣差別不大，而家居產(chǎn)品的二次消費時間也遠(yuǎn)比去一家餐廳吃“回頭飯”要久得多。這一切促銷手段，無論出現(xiàn)在五一、十一、雙十一，還是圣誕、春節(jié)、3·15，都不如一個合適的直接折扣更實在。

　　無論何時，商家都不會做虧本的生意，這一點，適用于所有行業(yè)。便宜賣的鮑魚，也會在龍蝦那里找補回來，說是走套餐模式的定制衣柜，也許會在某個柜門上賣給你幾個不得不買的高價五金件?！稄V廈時代》提醒消費者，別被商家的促銷蒙蔽了雙眼，有效的省錢不能以額外購買作為捆綁，有價值的購買不僅體現(xiàn)在價格上，更應(yīng)落實在商家的售后服務(wù)中。(來源：北京青年報)

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