裝修超預(yù)算裝修公司或違約

　　近日，省工商局發(fā)布《江蘇省住宅裝飾工程合同》和《江蘇省家政服務(wù)合同(員工制)》示范文本，過(guò)去易被消費(fèi)者忽略的“盲點(diǎn)”，通過(guò)統(tǒng)一的合同示范文本“浮出水面”，裝修公司和家政公司難再鉆法律“空子”。

　　隨著家政行業(yè)日益火爆，家政亂象頻出，相關(guān)投訴呈上升趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年我市消協(xié)共受理家裝服務(wù)類(lèi)投訴38件。那么，家裝家政行業(yè)有哪些“合同陷阱”?哪些維權(quán)案例可供警示?如何保障雇主和被雇傭人員雙方權(quán)益?

　　案例

　　工程竣工入住未驗(yàn)收“被合格”

　　前不久，市民王先生拿著一紙裝修合同找到市消協(xié)，稱(chēng)家里裝修出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，滲水到鄰居家，被要求賠償?！皾B水是裝修質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)該有裝修商家承擔(dān)?！笔忻裢跸壬f(shuō)，當(dāng)初，裝修是托熟人幫忙，沒(méi)驗(yàn)房就直接住了。

　　裝修合同條款復(fù)雜眾多，其中一條款寫(xiě)著：工程竣工后，甲方(消費(fèi)者)未經(jīng)驗(yàn)收擅自使用，視為甲方驗(yàn)收合格。王先生這下傻了眼：不小心掉進(jìn)了“合同陷阱”。

　　分析

　　別讓格式條款限制了你的權(quán)益

　　“住宅裝飾裝修行業(yè)有幾種不公平格式條款為常見(jiàn)?！笔泄ど叹窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，在裝修材料的選購(gòu)上，存在施工方利用合同格式條款限制或者剝奪消費(fèi)者采購(gòu)材料的自主交易權(quán)、自由選擇權(quán);當(dāng)消費(fèi)者行使選擇權(quán)利時(shí)，還設(shè)定了加重消費(fèi)者責(zé)任的違法條款，侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。

　　案例

　　裝修費(fèi)預(yù)估價(jià)六萬(wàn)終要“掏”十萬(wàn)

　　近日，市民李小姐來(lái)到邗江消協(xié)投訴，她與一家裝飾裝潢公司，簽訂了住宅裝飾前期預(yù)定和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)合同，交付了定金2000元?！爱?dāng)初測(cè)量了房子后設(shè)計(jì)師告知預(yù)估價(jià)大概6萬(wàn)元左右，等到一次確認(rèn)設(shè)計(jì)圖時(shí)，莫名增添了修改項(xiàng)目，報(bào)價(jià)10萬(wàn)元左右?！笔忻窭钚〗惚硎?，報(bào)價(jià)超出預(yù)算，想換一家裝修公司。

　　而裝修公司則認(rèn)為李小姐是對(duì)公司經(jīng)過(guò)實(shí)際測(cè)量和仔細(xì)核算后給出的10萬(wàn)報(bào)價(jià)不滿(mǎn)意，不符合當(dāng)初約定的退款條件。經(jīng)調(diào)解，商家退還部分定金。

　　分析

　　超出預(yù)算一定比例，裝修公司系違約

　　對(duì)比剛頒布的《江蘇省住宅裝飾工程合同》示范文本，報(bào)價(jià)單是裝修合同的神秘部分。“一些裝修公司為了招攬生意，在合同簽訂前，千方百計(jì)壓低預(yù)算，等合同簽訂后，施工過(guò)程中，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用比預(yù)算多了很多?！壁踅麉f(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　示范合同對(duì)以上“玄機(jī)”逐個(gè)“擊破”。例如，在報(bào)價(jià)單的簽字欄處，明確提醒裝修者，“對(duì)不包含及需另付費(fèi)用”等字樣充分注意。同時(shí)，對(duì)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用超出預(yù)算的部分做了明確約定，超出預(yù)算一定比例的，裝修公司要承擔(dān)違約責(zé)任。

　　案例

　　高薪月嫂“上崗”半月悄然而去

　　“上個(gè)月，為剛出生的寶寶請(qǐng)了一個(gè)月嫂，支付每月9000元工資，家政公司承諾不滿(mǎn)意可以免費(fèi)換月嫂，直到滿(mǎn)意為止?！?0歲的秦女士說(shuō)，誰(shuí)料，“請(qǐng)”走個(gè)月嫂，第二個(gè)月嫂等了一個(gè)星期。剛做了半個(gè)月，月嫂說(shuō)要周末休息，一去就再?zèng)]回來(lái)?！安粊?lái)的真實(shí)原因不清楚，但曾聽(tīng)月嫂抱怨‘抽成’太少，太辛苦，也沒(méi)有什么保障?！?

　　分析

　　公司為家政人員買(mǎi)保險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任

　　“修訂后的合同既通過(guò)試用期、重新體檢、更換家政人員、保護(hù)家庭成員等條款維護(hù)雇主的合法權(quán)益，還通過(guò)投訴、培訓(xùn)、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)等條款明確了家政公司的管理責(zé)任?！笔泄ど叹窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　例如，合同中對(duì)雇用保姆，合同可設(shè)置試用期，試用期內(nèi)保姆達(dá)不到約定技能等要求，或符合雙方約定的調(diào)換條件，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在雇主提出調(diào)換要求后3天內(nèi)予以調(diào)換，調(diào)換后試用期重新計(jì)算，同時(shí)也保障家政服務(wù)員的休息時(shí)間、加班工資、工作條件、免責(zé)條款等權(quán)益。

　　值得一提的是，家政服務(wù)公司要為家政服務(wù)員按法律規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。如果家政人員違法行為造成雇主損失，家政公司應(yīng)協(xié)助處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。